knuddel-maus
Meine SM hat meinem Sohnemann am Freitag einen Lokschuppen für die Holzeisenbahn gekauft und heute komme ich drauf das der Geräusche machen sollte. Ich hab mir das ganz genau angeschaut und fand da auch keinen Ein und Ausschaltknopf. SM hat mir dann heute die Verpackung und die Rechnung gebracht, hatte sie aus dem Papiermüll gefischt. Auf der Verpackung steht das solbald die Türen aufgehen ein Geräusch kommen sollte. Ich habe dann etwas "rumprobiert" und da kam einmal ein Geräusch, bei einer Tür, und dann aber wieder nicht. Habe neue Batterien reingemacht und kein Geräusch! Mein SV hat auch gesagt das er nie ein Geräusch gehört hatte und Junior ist einer der vorsichtig mit seinen Spielsachen umgeht.Mein Mann vermutet das es ein Kontaktproblem ist, er hat auch alle Schrauben nachgezogen, damit es richtig fest zusammenhält. Man sieht am Unterboden allerdings, das er damit gespielt hat, sprich einige kleine Kratzer, da er ja auf dem Boden steht und schon mal hin und her geschoben wird und mein Spatz auch immer alles brav in seiner Spielzeugkiste verstaut. Kann ich das trotzdem reklamieren?? Ich habe bist jetzt bei Toys nur einmal was umtauschen müssen, das ich kaputt ausgepackt habe. LG
Ich würde erst mal bei Toysrus anrufen und nachfragen. Wenn es unter Garantiefall läuft, kann es sein, daß es zum Hersteller geschickt werden muss. Ein sofortiger Umtausch könnte nur aus Kulanz geschehen.
Da bin ich gsd mit hinfahren schneller als mit Anrufen, brauche gut 20 min. dorhin? Ich werde morgen früh dann einfach mal mein Glück versuchen und soweit ich das überblickt habe ist der Ringlokschuppen von Toysrus selbst, steht zumindest groß drauf. Junior hat das garnicht gemerckt und er will ihn garnicht hergeben.
