Marisol28
Ich habe bei Ebay ein Buch verkauft und schon verschickt. Nur der Käufer hat das Buch noch nicht erhalten und hat mir schon schlechte Bewertung abgegeben. Was kann ich jetzt machen, wenn er behauptet, dass er das Buch nicht bekommt?
Hallo! Ich habe vor ein paar Wochen auch ein Buch hier im S/B verkauft und die Käuferin hat es nicht erhalten. Du kannst versuchen, bei der Post einen Nachforschungsauftrag zu stellen. Da gibt es extra was für Briefe und Büchersendungen, musst aber ein bisschen suchen, weil man es nicht gleich auf Anhieb findet. Zusätzlich würde ich in der Post nachfragen, ob das Päckchen zufällig liegen geblieben ist. Hast du noch den Zahlbeleg von der Post? Denn wenn ja, würde ich das dem Käufer in Kopie zukommen lassen und zusätzlich Ebay einschalten... Manchmal kommen Büchersendungen erst nach 20 Tagen an. Das hat mir damals die Post geschrieben. Hätte die Käuferin gewollt, hätte ich komplett nachforschen lassen. Geärgert hat es mich schon, weil ich noch nie Probleme beim Verschicken von Büchern hatte. Und irgendwie bleibt immer ein negativer Beigeschmack - auch wenn man wie ich eine sehr verständnisvolle Käuferin hatte... LG und viel Erfolg h
Kannst du denn beweisen das du es verschickt hast? Sprich hast du noch den Zettel von der Post?
Nachforschen bei der Post, ansonsten die Bewwertung sachlich kommentieren, z.B.: Gekauft 10.4., Zahlungseingang 13.4., verschickt gl. Tag, rot bewertet 16.4.; bisschen mehr Geduld?! LG