Marisol28
Ich habe eine Waage bei eBay verkauft, sie war super, hat funktioniert, habe noch vorm verschicken getestet. Alles perfekt. Gut verpackt und versichert verschickt. Jetzt sagt der Käufer, sie wäre kaputt, zeigt falsches Gewicht an. Er will das Geld zurück. Was soll ich machen? Habe doch alles richtig gemacht.
Du hast 2 Möglichkeiten: -Du lässt Dir die Waage auf seine Kosten zurückschicken und überprüfst diese. Ist sie tatsächlich kaputt, bekommt er das komplette Geld wieder. Ist sie in Ordnung, nur den Ersteigerungswert. -Du ignorierst es, weil Du Rücknahme, Gewährleistung und Garantie ausgeschlossen hast. Bekommst aber dafür garantiert eine negative Bewertung.
Hatte das Problem bei nem dvd player den ich verschickt habe hab mich an ebay gewandt, ebay hat für mich entschieden, da nicht ausgeschlossen ist, das die Ware durch fremdverschulden defekt geht, es ist ein privatverkquf keine haftung,... Konnte Geld behalten und ware blieb beim Käufer.
