Sweetlady200
meie schwiemu hat etwas bei ebay von einem händler bezahlt. kann man das dann wieder Umtauschen?? weil es ist ja ein Händler oder??müsste doch gehen kennt ihr euch da aus??
Das müsste in den AGBs des Händlers stehen
zwei Wochen Frist. da müsste also so, wie ich informiert bin, auch das Geld zurück kommen.
Ein Händler schickt normalerweise eine Mail mit den Angaben zum Umtausch, Reklamation usw. Ich kenne das NUR SO.
Fernhandelsgesetz und dann ist man natürlich berechtigt Ware zurück zu geben, zu reklamieren und umzutauschen. In den AGB des Händlers nachschauen, wenn ihr die nicht findet, Händler anmailen und Anliegen kundtun, der wird euch dann schreiben, wie die Ware wieder zurück gegeben werden muss / soll. Bezüglich der Rücksendekosten: wenn die Ware einen Wert von 40.- nicht überschreitet und der bestellten entspricht, trägt deine Mutter die Versandkosten. LG
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