Elternforum Rund ums Baby

Dürfen die das? Ist das rechtens?

Dürfen die das? Ist das rechtens?

Kater Keks

Beitrag melden

Wir haben den Gas-Anbieter gewechselt und hatten jetzt eine Ablesung und eine Nachforderung von 370 Euro vom alten Gasanbieter (naja, es fällt eben fast nur die Heizperiode rein)....wir haben keine Abrechnung erhalten, weder Online, noch per E-Mail oder per Post....aber heute die Abbuchung von knapp 370 Euro.... Dürfen die das denn, ohne das man irgendwas in die Hand bekommt, wo man die Summe nachvollziehen kann?!


kaathhi

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von Kater Keks

woher weißt du denn das ihr überhaupt eine nachzahlung habt?die müssen es euch ja irgendwie mittgeteilt haben


Kater Keks

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von kaathhi

Hab ich doch geschrieben.....die haben die Summe heute einfach abgebucht, ohne das wir es vorher schriftlich bekommen haben.


kaathhi

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von Kater Keks

hmm da würde ich aber direkt morgen mal anrufen...hab mal ein praktikum bei der evo gemacht da musste vorweg eine rechnung geschickt werden....wird ja alles über den pc gemacht automatisch rausgeschickt


nest84

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von Kater Keks

Nein, ich denke nicht! Ich wurde es wieder zurück buchen lassen und da mal anrufen!