-chOcO-
14:52 Uhr - Zustellversuch nicht erfolgreich. Ich sitze in meinem Wohnzimmer auf der Couch - zum Zeitpunkt des angeblichen Zustellversuches stand ich an der Türe (kann im Erdgeschoss ja sehen wenn ein Transporter hier hält), damit nicht geklingelt werden muss. Der Zusteller geht zu einem Nachbarhaus und fährt wieder weg. Wessen Schuld ist das also nun -.-* Laut Hotline versucht die Beschwerdestelle nun den Fahrer zu erreichen. Aber ich denke nicht das ich mein Päckchen heute noch bekomme. Könnte ausrasten -.- Der Versender hat sich extra beeilt, damit ich meine Ware noch vor dem Wochenende bekomme und die machen so einen Mist.
.... ich habe NUR schlechte Erfahrungen mit DPD.
Leider hat der Händler keinen anderen Versender im Programm :(
Da bin ich ja mal gespannt. Die Dame gerade vom Depot war ganz erstaunt als ich ihr erzählte, was war. Dabei steht die Hausnummer fett an der Türe.
So ging es mir regelmässig mit DHL. Einmal ist es sogar passiert, dass ich ein Paket für die Nachbarn entgegengenommen habe und dann später eine Benachrichtigungskarte für mein eigenes Päckchen im Briefkasten fand. Die Beschwerde hat auch nichts gebracht. 2. Zustellversuch wäre erst 2 Werktage später möglich gewesen, also musste ich am nächsten Tag selbst zur Filiale fahren.
an den Zustelldiensten beteiligt sind?
Irgendwas muss man doch unternehmen gegen den tollen Onlinehandel.
So wie die Bahn letztlich von den Autoherstellern dirigiert wird.
Da bin ich ja gespannt! Ob das paket kommt... Die beschwerde, nur noch telefonisch ist auch ein hohn! Lg
schon mal überlegt, dass der fahrer sich evtl. schlichtweg vertan hat? er konnte beim nachbarn nix zustellen und hat deine hausnummer eingegeben? ich finde es immer wieder herrlich, wie alle/s über einen kamm geschoren wird...!
Ich habe eine Sendungsnummer und mein Paket wurde als unzustellbar eingescannt. Da stehen meine Daten drauf und er stand auch bei uns vor dem Haus. Natürlich kann es passieren das der Fahrer sich vertut. Nur ist das bei DPD hier so eine Sache. Die starten dann noch einen Zustellversuch und wenn das ebenfalls nicht klappt (was gut passieren könnte, da ich nächste Woche viel unterwegs bin), müsste ich mit meiner Tochter jeweils 1 Stunde mit Bus und Bahn hin- und zurück fahren und 16 € Fahrtkosten ausgeben. Bei einem Warenwert von 18 € ist das total super. Und sorry, aber das sehe ich nicht ein, nur weil man nicht richtig schaut, obwohl man fast 10 Minuten vor der Türe steht.
Warum bist Du nicht hin gegangen, wenn Du doch gesehen hast, das er so lange vor der Tür stand? Du wolltest doch eh nicht, das er schellt........
Wir hatten das schon, dass er hier stand, Hausnr. ist einmal an der Hauswand und dann vorne am Grundstück nochmal. Ist ein Einfamilienhaus, steht frei, nicht versteckt, nichts. Und der Fahrer gab immer an, Adresse existiere nicht, dreimal stand er hier. Auf Nachfragen unsererseits kam dann: es sei kein Name aus dem Transporter heraus zu lesen gewesen. Der Mitarbeiter am Telefon meinte dann, wir sollten unser Flurfenster mit unserem Namen bekleben ^^ Es tat ihm sehr leid, der Fahrer war sich keiner Schuld bewusst. Es regnete ja, da steigt man nicht aus, wenn man nicht weiß, ob die Person da wohne. Ja was hätte er denn bei unseren Nachbarn gemacht? Die haben ein Haus in zweiter Reihe... Aber, nicht nur DPD brachte solche Dinge, Hermes und GLS auch.
Ich habe meinen Bastelbedarfhändler damals mitgeteilt, entweder DHL (klappt hier, ist auch kein Problem, das vom Schalter abzuholen) oder ich bin weg als Kundin.
Ich sollte nämlich mein Paket aus einer 35 km entfernten Station abholen
Das Vorgeben des Zustellers hat sehr gut geklappt. Ich hätte da sogar Extra Versandkosten für bezahlt.
wie nette und fleißige Menschen behandelt zu haben. Egal, welcher Zustelldienst, wir kennen die Namen unserer Zusteller, haben teilweise sogar ihre Handynummer und immer ein nettes Wort für jeden von ihnen. Es gibt schon mal einen Kaffee oder auch im Sommer ein Kaltgetränk. Vor Weihnachten gibt's auch ein kleines "Dankeschön". Und? - Es klappt mit den Paketen. Merke: Paketzusteller haben einen anstrengenden und harten Job, der anerkennenswert ist. Sie sind keine anonymen Deppen und "Sklaven".
Weil ich nicht wusste ob es wirklich DPD ist. Ein einfacher weißer Transporter heisst ja noch lange nix.
Hermes ist hier okay, ich habe nur mitgeteilt, das ich nach 20 Uhr keinen Zustellversuch wünsche, er könnte dann auch einfach einen Zettel in den Briefkasten packen und ich hole es mir dann einfach ab. Hermes ist auch hier vor Ort, sie stellen weder Pakete ohne Absprache irgendwo im Regen ab noch sind sie anderweitig komisch. Ich denke, das es auch immer davon abhängt, welche Leute es vor Ort machen
Wollen wir wetten, dass sie dann wissen, wer du bist?
Ich hätte ihn ja auch gerne nett behandelt (was ich im Übrigen bei jedem mache), wenn er denn auch bei mir gewesen wäre. Ich wohne seit 4 Monaten hier - da kann ich wohl kaum jeden Zustelldienst kennen. Ich kenne unsere Postbotin und unseren DHL-Zusteller. Der von Hermes wechselt fast bei jeder Lieferung. DPD hat schon einmal nach hier geliefert. Aber da war der Transporter auch als DPD-Fahrzeug zu erkennen und ich war sicherlich nicht unfreundlich.
Nochmal: Ich kann niemanden ansprechen, den ich bisher nicht gesehen habe.
Besonders jetzt haben die Paketzusteller derbe zu tun. Wie schwer ist es, da da ein wenig entgegenkommend zu sein? Solche Beschimpfungen wie in im Betreff des AP sprechen Bände... da ist schwerlich eine positive Einstellung zu vermuten.
Wie soll ich denn jemanden kennen, den ich nie gesehen habe? Ich erwarte jetzt die 2. Lieferung über DPD. Sonst bestelle ich nur mit Lieferung über DHL oder Hermes. Unser DHL-Auslieferer ist mir bekannt. Er achtet beim Ausliefern sogar darauf ob im Kinderzimmer die Rollos unten sind und klopft dann am Wohnzimmerfenster. Meinst du das würde er tun wenn ich frech oder unfreundlich wäre? Und wo ist im Betreff eine Beschimpfung? Das sie witzig sind und das ironisch gemeint ist?
"Ich sitze in meinem Wohnzimmer auf der Couch - zum Zeitpunkt des angeblichen Zustellversuches stand ich an der Türe (kann im Erdgeschoss ja sehen wenn ein Transporter hier hält), damit nicht geklingelt werden muss. Der Zusteller geht zu einem Nachbarhaus und fährt wieder weg." Du hast ihn gesehen und als Zusteller erkannt, oder? Warum hast du ihn nicht abfangen können? - Zu bequem? Es hat geregnet? Du bist ja Kunde? Oder etwas Anderes? Sorry, aber du redest dich immer mehr rein! Umso dreister erscheint jetzt dein AP.
Ich sitze auf der Couch und sehe einen weißen Transporter (ohne Aufkleber oder sonstige Merkmale eines Zustellers). Ich hoffe das es DPD ist (Infos können ja auch auf der Fahrerseite sein und diese kann ich von hier nicht sehen) und gehe schonmal zu meiner Wohnungstüre, da ich durch die Milchglashaustüre sehen kann, wenn jemand zu unserer Türe kommt. Wenn dort also jemand gewesen wäre, hätte ich einfach den Summer bedienen können und er hätte nicht klingeln brauchen. Ich renne nicht raus in den Regen wenn ich nichtmal weiß, ob es für uns ist.
Jetzt weiß er es
Ich bin immer nett ;) Ist nur doof, wenn man wartet und nichts ankommt. Den ganzen Tag vor dem Flurfenster stehen, ist auch blöd. Und das drei Tage hintereinander. Weil er wegen Regen nicht aussteigen wollte.
Ich hab ihn gefragt, ob er die Telefonnr. von uns haben will, dann steh ich das nächste mal mit dem Regenschirm da ^^
Solche Dinge haben wir auch nur, wenn die Fahrer wechseln. Der Job ist nicht leicht und schlecht bezahlt noch dazu, also wechseln die häufiger. Hermes und GLS ja auch.
Die dürfen bei mir klingeln, egal wann. Gerade jetzt. Letztes Jahr musste der arme DHL Mann teilweise Sonntags noch Pakete ausliefern, Hermes wird pro ausgeliefertes Paket bezahlt(also der Bote) und ich denke, das ist bei GLS und DPD nicht anders. Inzwischen bin ich in der Woche für die Pakete der Nachbarn zuständig und diese übernehmen das Annehmen am WE.
Und gemeint ist sicherlich nicht die AP. Ein Dienstleister hat seine Pflicht nicht erfüllt, die AP ärgert sich darüber zurecht und beschwert sich. Punkt! Das man sich an einer solchen Kinderkacke immer gleich hochziehen muss finde ich lächerlich. Wenn eure Freundin euch im wahren Leben die gleiche Geschichte erzählt hätte, würdet ihr sie auch nicht zerpflücken!
Abgesehen davon, habe ich zwei Freundinnen, die als Ausweichadressen fungieren, wenn ich weiß, dass die Lieferzeit unpassend ist.
Wie kann man nur so ein Anspruchsdenken haben? Ich kann nur für manche hier hoffen, dass ihre Kunden weniger pedantisch sind.
Irgendwie ist das analog zu der vorweihnachtlichen Diskussion um Trinkgelder für Zusteller, Abfallwirtschafter und andere nette Dienstleister.
So sehe ich das auch!! Woher hätte die AP wissen sollen das es DPD ist wenn auf dem Auto nichts drauf ist. Wenn ich Versandkosten zahle haben die auch ihrer Dienstleistung nachzukommen und dazu gehört den arsch bewegen und zu klingeln Hier sind die DPD boten total frech, Ich hatte einmal eine Lieferung von denen bekommen, die klingeln und als ich über die wechselsprechanlage Frage wer es ist, mault der gleich rum ich soll runter kommen, er wusste gar nicht welche Etage ich wohne Naja ich habe mich beschwert und viele andere hier in der Stadt auch DHL und Hermes klappt hier super und da ich in der 4. Etage wohne gehe ich entgegen
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