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doppelte lieferung - und nun?

doppelte lieferung - und nun?

tinkabell2875

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hallo zusammen, hab mal ne frage - vielleicht kennt sich ja jemand damit aus... wir haben letzten monat einen fernseher über einen internetanbieter gekauft, welcher auch geliefert wurde. vor einer woche wurden wir angerufen von der spedition, wann sie denn den tv vorbeibringen könnten (?). heute haben sie uns einen zweiten geliefert. wir haben aber nur einen bestellt. auf der rechnung des zweiten tvs steht zahlungsart "geschenkgutschein". gehört der nun uns? wie lange müssen wir warten, bis wir ihn in gebrauch nehmen könnten? ob die internetplattform den fehler bemerkt? wie lange hätten sie ein recht, ihn zurückzufordern? lg, tinka


Himbaer

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Antwort auf Beitrag von tinkabell2875

Wieso rufst du nicht bei der Firma an und meldest die Doppellieferung??? Hätten sie dir doppelt Geld abgebucht, würdest du hier schimpfen und hättest dich schon dreimal bei der Firma gemeldet.


Falknerin

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Antwort auf Beitrag von Himbaer

Ruf dort an und frag nach, warum sie Euch 2x dieses schöne Modell ausgeliefert haben...

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mcmdl

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Antwort auf Beitrag von Falknerin

an rufen würde ich jetzt auch, und gleich sagen das auf der rechnung "geschenkgutschein" steht, vielleicht wollte euch jemand den fernseher auch schenken aus verwandtschaft e.c.t. kann ja alles möglich sein lg


mf4

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Antwort auf Beitrag von tinkabell2875

Weil du einen TV gekauft hat schenkt man dir einen zweiten dazu und du darfst ihn behalten


Falknerin

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Antwort auf Beitrag von mf4

Was denn? Ich finde das sehr nett von der Firma, die haben mitgedacht! Wenn mal der Mann Fussball und die Frau bachelor schauen will!


tinkabell2875

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Antwort auf Beitrag von mf4

aber es sind ja auch 2 verschiedene nummern. und auf der rechnung steht halt bezahlt per "geschenkgutschein".


tinkabell2875

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Antwort auf Beitrag von Falknerin

ja, das wäre dochmal was, dann können wir beide tv gucken und haben keinen streß mehr mit der programmwahl :-)


Himbaer

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Antwort auf Beitrag von tinkabell2875

Na, da ihr aber wohl keine 2 bestellt habt, verstehe ich nicht wo das Problem liegt da anzurufen und nachzufragen. Wenn ihn euch tatsächlich jemand geschenkt haben sollte, dann wirst du das erfahren und kannst dich über den zweiten freuen.


ösitina

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Antwort auf Beitrag von tinkabell2875

und auf der andren rechnung? wassteht auf dem vertrag? anrufen würde ich trotzdem


mf4

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Antwort auf Beitrag von tinkabell2875

Was da auch immer steht es wäre Betrug, wenn du den 2. behältst. Mann Mann, als Werbegeschenk gibts mal einen Schlüsselanhänger aber sicher keinen 2.TV. Wenn du einen 2. brauchst kauf doch einen...


ösitina

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Antwort auf Beitrag von mf4

vielleicht will sie uns einfach nur ärgern


Zero

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Antwort auf Beitrag von mf4

Wenn sie sich 1 Fernseher gekauft haben und der 2. zugeschickt wird und auf der Rechnung steht "Bezahlt per Geschenkgutschein" heißt es ja nicht, dass sie die Firma betrügen wollen. Ich würde einfach mal bei der Spedition anrufen und nachfragen von welcher Firma der Fernseher geliefert wurde (falls das auf der Rechnung nicht ersichtlich ist) und/oder bei der Firm direkt anrufen und nachfragen - danach wird sich, meines Erachtens, eine Menge klären und ihr könnt dementsprechend reagieren.


mf4

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Antwort auf Beitrag von Zero

Genau... was regen wir uns so auf... vielleicht war ja auch Doppeldecker Tag zahl 1 nimm2 Man weiss es nicht genaus.