veralynn
hat den wer? unserer ist nach 4.5 monaten bereits defekt. habe gerade chicco angeschrieben. mal sehen was passiert. hat jemand erfahrung mit defekten sachen von chicco? sind die kulant? das teil war ja nicht grade billig und mein sohn spielt sehr gern damit. v.
Wo hast Du das Teil ( was ist das überhaupt?!) gekauft? Doch sicher irgendwo bei einem Händler, oder? Das wäre doch erstmal die erste Anlaufstelle, die erledigen das meist schon auf dem kurzen Weg und setzen sich dann mit dem Händler auseinander, da hast Du aber nichts mit zu tun. Ob die kulant sind oder nicht....keine Ahnung.
ja, ich habe es in einem spielwarenfachhandel gekauft. nur leider komme ich da nicht so oft vorbei, denn der laden ist in einer anderen stadt. hier bei uns im kaff gibts keinen spielwarenladen. chicco turbo touch, das ist ein grosser laster den man zur rennbahn umbauen kann. es gibt signallampen und man kann rennautos durchflitzen lassen (die fahren selber, kann man druch drücken bestimmen wann sie los flitzen und wie weit). man muss den richtigen moment treffen. wenn die signallampe auf grün ist und die rennautos durchflitzen, klatscht das publikum. v.
Ja, aber was soll Chicco da jetzt machen? Du musst dort reklamieren, wo Du es gekauft hast. Chicco wird Dir jetzt kein neues Teil schicken....
musste erstmal googeln was das ist. wo hast du das gekauft? kassenzettel noch da? dort würde ich reklamieren.
Habe auch erstmal gegoogelt .... Ja, ich frage mich was der Hersteller da jetzt machen soll?!
als damals unsere neue kinderküche beim zusammen bauen bereits kaputt ging, schrieben wir den hersteller an und der hat uns ohne zu zögern ein neues teil gratis und franco aus frankreich ins haus geliefert. wie gesagt, das teil ist 4.5 monate alt und hat fast 100 chf gekostet. v.
Wir haben das bei Ravensburger gemacht als unser TipToi kaputt ging. Schreib einfach eine Mail an den Hersteller, du wirst ja sehen ob was zurückkommt.
direkt den hersteller anschreiben? das ist ja denen ihr produkt..... wie gesagt, ich komm an dem laden nicht oft vorbei....... und kassenzettel hab ich auch nicht. ich habe schon öfter den hersteller direkt angeschrieben und es gab noch nie probleme (kleiderfirmen vor allem). eine gute firma steht doch zu ihrem produkt. ich wollte wissen, ob das jemand bei chicco auch schon gemacht hat. scheint aber nicht so. wenn ihr wollt, geb ich dann bescheid, wenn ich eine antwort hab. v.
Ich meine, kann ja jeder hinschreiben. Die Frage ist, was erwartest Du jetzt? Ein Ersatzteil, also kann man es reparieren und Du möchtest jetzt nur ein kleines Ersatzteil oder erwartest Du ein neues Auto? Wenn das Teil so teuer war, werden sie sicher kein neues Auto schicken. Könnte ja jeder kommen.....
wir haben das bei Ravensburger gemacht. Wir haben einen neuen Stift bekommen...wir mussten die Artikelnummer angeben...mehr nicht.
ja, schreib mal, was dabei rauskam....
ich erwarte, dass ich es dorthin einschicken kann und es repariert zurück kommt. eben weil kein kassenbon mehr da ist. ja kann jeder kommen. aber manche firmen sind so kulant, zumindest die, die überzeugt von ihrem produkt sind. mein mann hatte damals eine timezone jeans gekauft. der reissverschluss ging kaputt , er schrieb hin und sie schickten ohne pipapo eine neue zu uns in die schweiz. gekauft hatte er damals in freiburg. die alte mussten wir nicht mal retournieren. so kann es auch gehen. v.
