Gerit77
Hallo, es paßt thematisch nicht zum Baby, aber, da ich denke hier lesen viele möchte ich meine Frage hier stellen. Ich habe vor Ostern ein Kleid bei xbay verkauft, die Käuferin hat erst auf den letzten Drücker bezahlt und sich nun gemeldet, das Kleid wäre wie beschrieben, wunderschön etc...aber ihr leider zu klein. Ich hatte natürlich die Größe in der Anzeige angegeben und trage selbst diese Größe und das Kleid paßte mir. Ich habe gestern sachlich uns höflich geschrieben, dass ich es nicht zurücknehme, da es sich um eine Privatauktion handelt, sie aber gern das von mir eingestellte Foto zum Weiterverkauf nutzen darf etc... . Heute schreibt sie nun...ich wäre ja sicher so kulant, es doch zurückzunehmen und wenn nicht, bewertet sie eben negativ. Grrr. Gut, nun geht die Welt nicht unter wegen einer schlechten Bewerzung bei xbay, aber, es ÄRGERT mich!!! Das Kleid ist genau wie beschrieben nur sie ist zu füllig...wenn ich es zurücknehme habe ich den ganzen Spaß mit Wiedereinstellen, ggf Kosten tragen etc. Was ist nun meine Frage an Euch? Wie kulant "muß" man sein und...wie umgehe ich eine negative, ungerechtfertigte Bewertung?(ist es nicht auch Nötigung? Wenn ich nicht das und das mache, dann....?) Vielen Dank und Grüße! Gerit
Ich würde das Kleid nicht zurücknehmen, und wenn sie dich schlecht bewertet, kannst du doch meiner Meinung nach einen Gegendarstellung schreiben. Oder nicht?
Ich glaube, eine Gegendarstellung kann man gar nicht mehr schreiben, oder? Ich finde das Verhalten der Frau unmöglich! Ich würde es auch nicht zurück nehmen - der ganze Aufwand wieder.... Das ist halt das Risiko bei Xbay...........
Wir haben zZ. das selbe Problem, nur handelt es sich um Computerhardware in dreistelliger Summe. Es ist super-ärgerlich, da paypal jetzt das Geld von uns will (der Kauf war im März) und wir aber nicht einsehen, da wir Privatverkäufer sind, das wir es ihm zurückgeben, nur weil er scheinbar zu unintelligent ist, die Teile gescheit anzuschließen. Ein Urteil wird ebay in Kürze fällen so hieß es. Bin mächtig gespannt.
Halt, doch! Du MUSST die Mail mit der Erpressung aufheben, denn wenn sie dich tatsächlich rot bewertet, dann kannst du es über eBay löschen lassen. Nein, da ist keine Kullanz angebracht. LG
Ich hab in letzter Zeit nur negative Erfahrungen mit dem Ebay-Kundenservice gemacht. Hab mal eine Rachebewertung bekommen und ebay hat nichts unternommen, hab aus Ärger darüber meinen Account gelöscht und kaufe jetzt nur noch bei Amazon. Mein Freund ist (noch) bei ebay aber wenn das hier wieder so dämlich ausgeht waren wir die längste Zeit da gewesen. Schon ärgerlich.
Ich kaufe und verkaufe generell nichts bei ebay!
Wahrscheinlich bin ich da zu sehr durch meine Arbeit geprägt...... 
Kann Dir nur beipflichten! Wir haben ein nagelneues Produkt verkauft (hatten wir doppelt), der Käufer hat nach vier Wochen (!) reklamiert, dass das Teil gebraucht wäre. Es war bei uns aber noch original versiegelt (hatten auch noch Beweisfotos). Keine Einigung möglich, Sache ging vor Gericht! Unser Konto wurde bei Ebay gesperrt, obwohl wir nichts falsch gemacht hatten! Das war ein Riesenärger!
Ach du grüne Neune! 
Na so weit werden wir nicht gehen, mein Freund sagte schon, dann zahl ich dem Depp eben den Betrag zurück wenn er es uns wieder schickt.
Nur ich seh es nicht ein und hab mich erst mal an ebay gewandt.
Der Käufer hat schon 3 negative Bewertungen weil er was verkauft hat und es bei den Käufern nie ankam.
Wir vermuten das es ihm nicht gefällt und jetzt so tut als würde es nicht laufen, dabei ist die CPU noch nagelneu, zwar einmal eingebaut, aber läuft alles einwandfrei!
Und er meinte jetzt, es würde gar nicht starten, ja ne is klar...
Ich bin echt gespannt wies ausgeht.
Halte Dich fest: wir haben ihm das Geld sogar zurück gezahlt, das Paket haben wir aber niemals hier erhalten! Deshalb ging die Sache vor Gericht!
Ach du sch...! Wie ist das eigentlich, der hat ja schon das Geld wieder, deswegen will Paypal das ja vons uns jetzt haben und ich bin da mit dem Konto im Minus. Muss er den Versand zahlen...? Ich krieg die Kriese echt.
Ich kann es Dir leider nicht sagen! Mein Mann hat das alles gemacht - ich bin echt fast ausgeflippt, weil wir hier wirklich unschuldig waren! Wie gesagt, mein Mann hatte auch keine Lust mehr und das Geld zurück überwiesen. Auf die Ware warten wir heute noch!
Oh man. Wie lang ist das jetzt her? Bei uns ist es umgekehrt, ich muss das machen sonst würde mein Freund platzen.
Das war letztes Jahr im November. Das Problem ist, wir müssten ja wieder zum Anwalt gehen, um die Ware zurück zu fordern. Der Typ sagt, er habe alles verschickt. Aber er gibt uns den anscheinend unterschriebenen Empfangszettel der Post nicht. Und wir haben definitiv nichts erhalten! Und mich ärgert es noch am meisten, weil wir ja Fotos von der Ware vorab gemacht haben, da war nichts dran! Und die Fotos vom Käufer wiesen erhebliche Kratzer an der Ware auf! Die muss er aber verursacht haben, weil wir auf unserem Foto ja nachweisen konnten, dass nichts zerkratzt war, im Gegenteil, da klebte noch die Versiegelung drauf. Aber beweise das mal! Da steht Aussage gegen Aussage!
Hm, und wenn Du ihr zurück schreibst, dass sie Dich mit dieser negativen Bewertung erpresst? Diese Bewertung ist überhaupt nicht gerechtfertigt. Schreibe ihr doch zurück, dass Du sie melden wirst, wenn sie Dich negativ bewertet!
Nicht zurück nehmen... wenn sie negativ bewertet bei e-Bay melden, dass sie es rausnehmen muss. Tut sie das nicht dann bewerte auch negativ und mit Link zu einem Bild in dem man die Konfektionsgröße erkennen kann.
Ich glaub ich bin schon ca. 8 Jahre oder länger bei Xbay. Leider ist es nicht mehr das, was es mal war!! Bis jetzt hatten wir immer Glück. Haben GSD nur positive Bewertungen. Für den Verkäufer ist es nicht mehr möglich negativ zu bewerten.
Ja das habe ich auch schon festgestellt, auch blöd...
"Für den Verkäufer ist es nicht mehr möglich negativ zu bewerten." Ja, da habe ich das richtig in Erinnerung gehabt! Mein Mann ist ja hier zuständig... :-) Ich kann das nicht nachvollziehen, ich finde es so unfair, dass Verkäufer nicht mehr negativ bewerten dürfen!
JA weil es ja auch wirklich Vollpfosten gibt, die das schamlos ausnutzen! Boar ich könnt mich so aufregen könnt ich mich...
Mir macht es auch keinen Spaß mehr wie früher.
Ich muss sagen ich ärgere mich schon über ein "ok" als Bewertung... ich zahle immer wenige Minuten nach dem Kauf und das ist nur ein ok 
Verkaufe ich dann nur einwandfreie Dinge und immerzu versucht man noch zu handeln, was zu finden.
Ja das ist auch so eine Sache. Manche überbieten sich gradezu mit dem Geschleime um die beste Bewertung und andere tun so, als hätte alles noch besser sein können.
Ich danke Euch für Euere schnellen und umfangreichen Antworten. Ich werde es nicht zurücknehmen und sachlich argumentieren, dann aber nicht mehr reagieren, sonst wird es PingPong. Viele Grüße für ein schönes Wochenende! G.
Hat bei mir auch Prima geklappt. Allein die Drohung der Käuferin ist unverschämt. Leite die Emails mal an Ebay weiter. LG h