Mitglied inaktiv
Arbeitet zufällig jemand von Euch in einem Call-Center? Werde mich wohl kommende Woche in einem bewerben! Für 6Euro/Std. ist zwar nicht gerade viel, aber besser als gar nichts oder? Die Arbeitszeiten währen ideal für mich, aber man hört ja sooft über die schlechten Arbeitsbedingungen. Worauf muß ich achten? Ist es nicht "anstrengend" 6-8 Std. immer die selbe Leier zu erzählen! Bin gespannt auf Eure Antworten! Danke schon mal!
Kommt vielleicht auch drauf an,was das für anrufe sind die Du tätigen musst. Wenn es solche Anrufe sind,die ich ins Haus bekomme,SKL,NKL,Tele2,Telekom usw. dann könnt ich mir das frustrierend vorstellen. Denn ich bin da inzwischen alles andere als freundlich,zu den Damen und Herren,die mich da anrufen. Die können da zwar nix für,ist ja deren Job,aber wenn mir hier 3 mal am Tag jemand was verkaufen will,und ich 100 mal nein gesagt hab,geht mir eben irgendwann der Hut hoch. Um was für Anrufe handelt es sich denn dabei ? Ne Freundin von mir hat bei einer Spedition Reklamationen entgegen genommen,brauchte auch ein dickes Fell. Gruss Birgit
ich schliesse mich da an - habe schon 2 mal über zeitarbeit in callcentern gearbeitet. es kommt darauf an, wo du dich bewirbst, und wofür. ist es eine inbound-stelle, oder outbound? inbound bedeutet im neudeutschen, dass du anrufe entgegennimmst, i.d.r. ist das bei störungsstellen so, oder bestellannahmen. outbound dagegen bedeutet, dass du irgendwo anrufen musst, um diversen leuten etwas aufzuschwatzen. das kann einerseits ein fester kundenstamm sein, wo du einfach nochmal nachhakst, ob man zufrieden ist, oder ggf. noch bedarf hat, da sind die kunden meist auch recht zivilisiert. und wenn du ganz viel pech hast, dann machst du wirklich diesen skl, faber oder glücksspirale krampf, und wenn du dann noch auf provisionsbasis bezahlt wirst, mit einem geringen fixum (fester stundenlohn), na, dann gute nacht. die fluktuation in diesen call center ist dementsprechend hoch. dann kommt es noch an, ob du bei einer namhaften firma im firmeneigenen callcenter angestellt bist, oder ob du bei einer vertragsfirma arbeitest, die verschiedenen kunden verschiedenen käse andrehen. wenn du glück hast, bedienst du dann (auch im inbound) kunden mehrerer unternehmen, die dann eine bandbreite von beate uhse bestellannahme, über telefonauskunft bis hin zu erwin fischer gmbh software-lösungen kundenservice und störungsstelle gehen. und teilweise musst du dann äusserst flexibel sein. 6 euro/std. ist natürlich nicht besonders viel, aber ein anfang. kommt natürlich drauf an, was genau dein aufgabenbereich ist. ich hätte z.b. gerne immer im bereich telefonbanking gearbeitet, aber keine stelle gefunden. mein bruder arbeitet bei apple computer in irland in der beschwerde-hotline. eine zeitlang habe ich bei der deutschen post abteilung philatelie (briefmarken) gearbeitet. das waren natürlich die allerhärtesten, die briefmarkensammler. die hörten sich schon so nach altem benz mit umhäkelter klopapierrolle an, nach wohnwand in eiche rustikal und nach halali und waldhorn mit moik am sonntagabend. es gab auch schon callcenter, wo ich mich nach dem vorstellungsgespräch artig bedankt hab und gesagt hab, dass das weder von der arbeit noch vom verdienst her das ist, was ich mir annähernd vorstelle. wenn aber die bedingungen stimmen, dann ist die arbeit schon witzig. hoffentlich hast du glück und es ist das, was du dir vorstellst, meine daumen sind gedrückt. lg martina
Hallo, also ich arbeit in einem großen Call Center in der Investmentfondsbranche, hab nen 6 Stundenvertrag und hab nen Stundenlohn von ca 8,50 Euro. Bei uns wird in Schichten gearbeitet (z.B. 8-14 oder 10-16 oder 14-20) kann aber auch sein das wir Überstunden machen müssen und dann 8 Stunden telefonieren. Es kommt immer darauf an ob du in einem Inbound oder Outbound CallCenter arbeitest. Zur Zeit hat ein Mitarbeiter ca 150 Gespräche am Tag. Also unsre Arbeitsbedingungen sind nicht schlecht. Es gibt aber durchaus auch Call Center die nen schlechten Ruf haben z.b weil Gehalt nicht pünktlich gezahlt wird oder gar nicht usw. meld Dich doch gern mal per Mail bei mir wenn Du mehr wissen willst. schönen Abend Kassio
Danke erstmal! Ich werde da am Montag erstmal anrufen und da werde ich dann ja näheres erfahren! Leider wohne ich hier in der Provinz und die Auswahl an Arbeitsplätzen lässt hier zu Wünschen übrig! @Kassio: wenn ich Montag Näheres weiss und dann noch Fragen habe, mail ich Dir bestimmt mal! Vielen Dank für das Angebot! LG
