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Call Center was zieht man zum Bewerbungsgespräch an?

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Call Center was zieht man zum Bewerbungsgespräch an?

Charlie+Lola

Ich will nicht zu overdressed erscheinen, aber auch nicht schlunzig. Muß ich mir jetzt noch ein Blüschen kaufen oder reicht ein normales Shirt evlt. mit Halstuch/Kette? eine Bluse hätte ich, aber die ist scharz und dann die schwarze Hose sieht doch ein bissel nach beerdigung aus....... Schwarze Hose hätte ich, oder wird das gar nicht erwartet? lg


Zwerg1511

Antwort auf Beitrag von Charlie+Lola

Stoffhose, Shirt und Blazer o. Strickjacke. Solange gebügelt und sauber ist das für ein Call-Center ok. LG und viel Erfolg Zwerg, die schon viele Einstellungsgespräche für Call Center und Service Center geführt hat


ALF0709

Antwort auf Beitrag von Zwerg1511

Da hat man null Kundenkontakt, erscheint im Enddeffekt sowieso in Jeans und Shirt, wofür dann Blazer zum Vorstellungsgespräch. Ich hätte ne schwarze Hose (auch schwarze Jeans) und ein ordentliches schickes Shirt angezogen. Blazer würde ich bei einer Bank oder Anwalts- und/oder Steuerkanzlei anziehen, aber nicht im Callcenter.


Charlie+Lola

Antwort auf Beitrag von Zwerg1511

schwarze Hose, blaues T-shirt und schwarze Strickjacke drüber. Bunte Kette, fertig. Na man will ja nicht wie Hunz rumlaufen, ob ich später im AC/DC T-shirt rummrenne ich denen wurscht. Aber der erste Eindruck ist schon wichtig.


Charlie+Lola

Antwort auf Beitrag von Zwerg1511

schwarze Hose, blaues T-shirt und schwarze Strickjacke drüber. Bunte Kette, fertig. Na man will ja nicht wie Hunz rumlaufen, ob ich später im AC/DC T-shirt rummrenne ich denen wurscht. Aber der erste Eindruck ist schon wichtig.


shinead

Antwort auf Beitrag von ALF0709

Außer, man bewirbt sich als Student! In vielen CCs wird mindestens Business-Casual verlangt. Entsprechend würde ich immer im Business-Look zum Vorstellungsgespräch erscheinen. Klar, kommt auf die Branche an, aber ein Vorstellungsgespräch hat immer einen besonderen Dresscode!


ALF0709

Antwort auf Beitrag von shinead

Standard ist: Job mit Publikumsverkehr: Blazer, ohne kein Blazer. Es ist doch nur ein Telefonjob, ohne jeglichen persönlichen Kundenkontakt. Da würde ich sogar in einer blauen Jeans hingehen. Wenn die Buisenesslook verlangen, müssen sie Kleidergeld zahlen.


Zero

Antwort auf Beitrag von Zwerg1511

Ich bin zum Borstellungsgespräch in einem Callcenter normal in sauberer Jeans und sauberes Hemd gegangen - ein paar Accessoires wie Kette und dazu passende Ohrringe, leicht GEschmink - fertig. Bisher bin ich nie im Blazer erschienen und trotzdem eingestellt worden. Blaszer - bzw. entsprechende Kleidung würde ich anziehen, wenn ich Kundenverkehr hätte, aber nicht, wenn ich nur am Telefon sitze und In- und/oder Outbound mache, da kommt es vorallem auf die Stimme an und wie man sich am Telefon verkaufen kann.


Zero

Antwort auf Beitrag von Zero

VORstellung - nicht Borstellung ... doofe Tastatur.


Zwerg1511

Antwort auf Beitrag von ALF0709

Es kommt darauf an, in welchem Call Center Du Dich bewirbst. Wir sind ein Service Center für Banken. Hier laufen täglich Bankvorstände durch und unsere Mitarbeiter müssen casual-ordentlich gekleidet sein. Und ja, wir legen bei einem Vorstellungsgespräch Wert auf angemessene Kleidung. Ich habe schon Bewerber abgelehnt, die vielleicht geeignet gewesen wären, aber im Gästehandtuch-Mini zum Bewerbungsgespräch erschienen sind.


FrauKrause

Antwort auf Beitrag von Zero

, wenn vorhanden, würde ich bei JEDEM Vorstellungsgespräch (es sei denn als privater Babysitter oder so) einen Blazer anziehen, auch lieber Bluse als Shirt, denn: Je besser angezogen, desto mehr Gehalt KANN (!) drin sein, desto höher und besser kann man sich verkaufen (darüber gibt es sogar Studien, ob mans glaubt oder nicht). Man macht nichts verkehrt, wenn man einen Blazer anzieht, auch schwarz ist okay, hat doch mit Beerdigung nichts zu tun. LG fk


Charlie+Lola

Antwort auf Beitrag von FrauKrause

schwarze Hose, aber dazu hätte ich keine Bluse. Ich muß mal anprobe machen und schauen was ich auf die schnelle nächste Woche noch zaubern kann.


Maxikid

Antwort auf Beitrag von FrauKrause

Auf jeden Fall mit Blazer. Selbst in der Malerfirma, wo ich gelernt habe, wurde drauf geachtet, ob die Gesellen ordentlich im Blazer erschienen. Das gab immer gleich Pluspunkte. Und ob keine weißen Socken an den Fußen waren. Gruß maxikid


shinead

Antwort auf Beitrag von Zwerg1511

Wer bei mir nicht im Business Look zum Vorstellungsgespräch kommt, muss sehr gute Argumente haben, damit er eine Runde weiter kommt. Kostüm muss nicht sein, aber mindestens schwarze Jeans und Blazer!


ALF0709

Antwort auf Beitrag von Zero

Bis auf die Ohrringe, weil ich keine auf Grund mangelnder Ohrlöcher habe. Schicke Kette, die gute Uhr, leicht geschminkt, sogar die Schuhe mit Absatz (ich hasse sie und ziehe sie nur zum Vorstellungsgespräch an) und gut ist. Ich habe noch nicht einmal einen Blazer oder gar eine Bluse und ich bin Rechtsfachwirtin. Also im entsprechenden Klientel angestellt.


ALF0709

Antwort auf Beitrag von shinead

weil ich nicht mit Blazer (den ich nicht habe) zum Vorstellungsgespräch gekommen bin, hat mich und meine Qualifikationen nicht verdient.


Zwerg1511

Antwort auf Beitrag von ALF0709

Wer es nicht schafft bei einem Vorstellungsgespräch sich anständig anzuziehen, den möchte ich nicht in unserem Unternehmen haben und der darf seine Qualifikation gerne woanders hintragen. Wir sind ein Service Center, das seine Mitarbeiter anständig behandelt, gut bezahlt und auch Aufstiegschancen bietet. Hier erwarte ich einfach, dass sich auch der Bewerber bemüht.


ALF0709

Antwort auf Beitrag von Zwerg1511

Call-Center zahlen unheimlich schlecht, Schichtdienst, befristete Verträge. Naja bei Callcentern braucht man keine Qualifikation. Telefonieren kann jeder. Oder doch eine Qualifikation braucht man: Man muss Menschen nerven können. Wie nennt mein Chef Callcenter immer so schön? Drückerkolonnen. Recht hat er.


Zwerg1511

Antwort auf Beitrag von ALF0709

... Ich gebe Dir recht: diese Art von Call Center gibt es auch. ABER: inzwischen hat jede große Bank und Versicherung ein eigenes Service Center, da der telefonische Kontakt zum Kunden eine große Rolle spielt. Wir sind z.B. ausschließlich im Bestandskundengeschäft tätig, also nix Drückerkolonne. Wir erledigen telefonisch Bankgeschäfte, z.B. Wertpapieraufträge. Wir haben eine große Verantwortung und mit telefonieren kann jeder, kommst Du bei uns nicht weit. Ja, Schichtdienst ist bei uns Pflicht, weil Kunden einfach zu jeder Tageszeit ihre Aufträge aufgeben wollen. Ich möchte Dich mal erleben, wenn Deine Kreditkarte gestohlen wird und Du diese nicht um 23.00 Uhr sperren kannst, sondern erst am nächsten Tag.


ALF0709

Antwort auf Beitrag von Zwerg1511

und die nerven. Selbst unser Anwaltsbedarfsanbieter hat uns in den Wahnsinn getrieben. Weil wenn man dreimal die Woche belästigt wird, trotz Werbesperre immer und immer wieder zum gleichen Produkt, sagt man irgendwann Drückerkolonne. Wenn freitags um 16:00 Uhr (und es war immer freitags um 16:00 Uhr) eine 089-Nummer anrief, wusste man, wer es war. Schichtdienst ist für Mütter ja schlecht und ne 23:00 Uhr will ich im Bett seihn. Ich bin eher der frühe Vogel gg. Nix gegen dein Callcenter. Ihr seid ja auch ein Bankencallcenter. Wobei, wenn nur die Chefs die Angestellten sehen und nicht die Bankkunden, finde ich legere Kleidung eigentlich nicht unangebracht. P.S. Ich bin übrigens wegen meiner Kleidung noch nie abgelehnt worden. Letzte Bewerbungsrude: 3 Bewerbungen, 3 Vorstellungsgespräche, 3 Zusagen. Ich konnte es mir aussuchen.


Charlie+Lola

Antwort auf Beitrag von ALF0709

Inbound.........es gibt ja nicht nur die Drücker. Qualifikation ist hier auch gefragt, ohne Examen würde ich die Stelle nicht kriegen. Also nicht alles über einen Kamm scheren, ja ;-) lg


shinead

Antwort auf Beitrag von Charlie+Lola

Unser CC heisst Communication Center, der Verdienst liegt bei Vollzeit zwischen 2.700 und 3.000 Euro. Wir drücken niemanden, wir telefonieren nur B2B, meist Inbound, Outbound nur bei RR-Wunsch oder Klärungsbedarf nach E-Mailerhalt. Wer sich bei uns nicht anständig präsentiert (und dazu gehören neben den Unterlagen eben auch der Auftritt beim Vorstellungsgespräch), der wird hier nicht genommen - so einfach ist das. Ich kenne viele entsprechende Service / Communication / Call Center, die Wert auf ein entsprechendes Erscheinungsbild der Mitarbeiter legen. Ich habe als Controllerin auch keinen Kundenkontakt, muss aber trotzdem mindestens Business Casual erscheinen.


Charlie+Lola

Antwort auf Beitrag von shinead

Fremdworte, muß mich wohl nochmal ein wenig einlesen. Das beste wird sein das ich die Mitarbeiterin frage von der ich den Tip bekommen habe mich dort zu bewerben...........die sollte es wissen. Zur Not kauf ich mir noch schnell was, kann man immer brauchen ;-)


Nikas

Antwort auf Beitrag von ALF0709

ALF, so wie Du denken u.a. vernerdete Entwickler. Und schau sie Dir an. Gepflegt und angepasst gekleidet zu kommen ist das allermindeste und zeigt u.a. auch Bemühen und Achtung vorm anderen und ist einfach Stil und schlussendlich also auch Charakter. Wo ist das Problem, sich ein passendes Teil zu kaufen? Was Du daherredest, ist stillos und arrogant. Ich würde Dich bei so einem Satz schon vorab aussortieren. Egal wie "superdubertoll" nach Deinen eigenen Aussagen Du bist und wohl auch nackt kommen könntest.


ALF0709

Antwort auf Beitrag von Nikas

Das Problem liegt darin, dass ich das nicht anziehe, weil ich mich darin nicht wohlfühle. Ich würde es niemals auf Arbeit anziehen, also warum dann zum Vorstellungsgespräch?


Pamo

Antwort auf Beitrag von ALF0709

damit du den Job kriegst und dann in aller Ruhe auf gutbezahlten Arbeit die Klamotten tragen kannst, in denen du dich wohl fühlst


shinead

Antwort auf Beitrag von ALF0709

Beim Vorstellungsgespräch geht es darum sich zu verkaufen. Das ist KEINE Alltagssituation! Wenn hier ein Gespräch ansteht, komme ich auch anders ins Büro als sonst. Zum einen gibt es dann ein Kostüm, zum anderen bin ich geschminkt. Das hat was mit Wertschätzung für den Bewerber zu tun. Gleiche Wertschätzung hätte ich gerne vom Bewerber. Noch nicht mal mein Mann (Schlosser) würde sich trauen mit blauer Jeans zum Vorstellungsgespräch zu erscheinen. Jacket und schwarze Hose sind da Pflicht! Später trägt er Blaumann.


ALF0709

Antwort auf Beitrag von shinead

Mein Mann ist Gas-Wasser-Installateur. Der war im Leben noch nie mit Jaket zum Vorstellungsgespräch. Wenns überhaupt sowas gibt. In dem Job geht man hin, sagt kann ich hier arbeiten und das wars. Der würde mir einen Vogel zeigen, wenn ich den im Jaket zum Vorstellungsgespräch schicke.


tequila sunrise

Antwort auf Beitrag von Charlie+Lola

Wenn ich nicht genau weiß, was mich erwartet, bin ich lieber over- als underdressed. Bei Vorstellungen ist ein Blazer niemals overdressed.


ALF0709

Antwort auf Beitrag von tequila sunrise

Kanzlei in der Nähe von Hamburg. Ältere gesetzte Anwälte, die Bürovorsteherin geht dieses Jahr in Rente (wie ich einem aktuellen Stellenangebot entnehmen kann), alles sehr altmodisch. Die Angestellten sprangen alle in Rock und Bluse rum (wer mich kennt, weiß, dass ich besser keine Röcke anziehen sollte). Es wurden nur zwei Bewerberinnen (also ich und noch eine) zum Vorstellungsgespräch eingeladen, so die Chefs. Ich hatte (trotz großer Hitze) eine schwarze Jeans (schwarz und schwarz ist für mich schwarz) und ein ordentliches vornehmes Shirt an, dazu Absatzschuhe. Das Gespräch verlief gut bis auf den Punkt, wo wir zur "Kleiderordnung" kamen. Also Jeans, auch schwarze, wären tabu, Hosen eigentlich sowieso. Man wolle auch keine bauchfreien Shirts. Ich bin kein Model, sondern eigentlich sehr stramm. Also wenn ich bauchfrei anziehen würde (igitt, was für eine Vorstellung) sähe man sehr viel Bauch. Ich habe dem Herrn dann gesagt (und das wörtlich): Glauben sie mir, sie wollen mich nicht bauchfrei sehen. Ich war so sauer. Dann sah ich die Dame, die man noch eingeladen hatten: Der vielen ihre Brüste fast aus dem Shirt und sie war sehr aufgebrezelt. Da ich den Job nicht bekam, hat sie ihn bekommen. Also bauchfrei nein, busenfrei ja? Ich war froh, dass ich den Job nicht bekommen habe.


Maxikid

Antwort auf Beitrag von ALF0709

ich ich war mal im schicken Anzug, mit klass. Pumps und weißer Bluse bei Vorstellungsgespräch. Selbst das war da nicht schick genug. Man sprach mich drauf an, dass die Bluse nicht aktuell wäre. Sie war ganz neu, da ich sowieso viele Blusen/Hemden trage. Gruß maxikid


Nikas

Antwort auf Beitrag von ALF0709

ALF, Du bist ganz sicher, dass DU die Stelle wegen dem Busen der anderen nicht bekommen hast? ;-)


ALF0709

Antwort auf Beitrag von Nikas

So wie die aussah ja. Sind eben Herren im gesetzten Alter und die war was fürs Auge. Scheint ja nicht lange gehalten zu haben, kurze Zeit später haben sie wieder gesucht.


Pamo

Antwort auf Beitrag von ALF0709

Aber was beweist das? Vielleicht wollte diese Kanzlei eben eine dickbusige Sekretärin, unabhängig von der Kleiderordnung. Je bewerbungskonformer du dich anziehst, desto mehr Angebote bekommst du. Unter denen wählst du dann die Passendste aus. Niemand wird dich zwingen, in einer blöden Kanzlei den Busen zu betonen, wenn du nicht willst - wenn es offensichtlich nicht passt, dann lehnst du den Job ab. Durch die Verweigerung dich professionell zum Gespräch zu kleiden, wirst du nicht vor blöden AGs geschützt.


pickpick

Antwort auf Beitrag von Charlie+Lola

Also wer bei mir nicht im Anzug oder Kostüm kommt kann wieder gehen. Und der Blazer ist absolute Pflicht.