Hallo,
wir haben Mitte November bei Ebay ein neuwertiges Smartphone (90€) bei einem Händler gekauft, mit Rechnung und 1 Jahr Gewährleistung.
Jetzt ist der Lautstärkeregler defekt und der Händler meint, klar, könnt ihr einschicken. Aber bitte beachten, dass mechanische Beschädigungen nicht kost...