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wie bekomme ich raus, dass das wirklich die Krankenkasse ist?

wie bekomme ich raus, dass das wirklich die Krankenkasse ist?

RR

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Hallo vor knapp einer Woche fand ich einen Anruf auf meinem priv. AB. Angeblich ein Mitarbeiter meiner KK der um Rückruf bat, es sei alles in Ordnung aber ihm sei bei der Ansicht meiner Unterlagen etwas aufgefallen, da könne er den ein o. anderen Tipp geben. Ehrlich gesagt war ich sehr überrascht, dass die KK da anruft, ich war im Sept./Okt. in Behandlung wg. einer Bronchitis u. ansonsten vor gut 1 Jahr zur Röntgenreizbestrahlung weg. Fersensporn (ist alles abgeschlossen). Vorher war ich jahrelang nicht beim Arzt (außer Zahnarzt u. F-Arzt, die normalen Vorsorge-Untersuchungen). Wie bekomme ich raus, ob das wirklich ein MA der KK ist? Die angegebene Tel. ist Kölner Vorwahl, ich wüsste nicht, dass meine KK dort Büros hat??? Einfach abwarten u. falls er sich nochmal meldet um schriftl. Unterlagen der KK bitten??? viele Grüße


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von RR

schreibe die Krankenkasse an ,und sag das du es Schriftlich willst. unsere KK schfreibt immer wenn sie etwas ändern oder Infos brauchen


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von RR

welch zacken fällt dir aus der krone, dort anzurufen und fragen, was man will??? deine telefonnummer haben sie eh, du kannst auflegen, würde es dir zu doof und du darfst auch antworten, was du willst..... fast wie hier im forum. krankenkassen haben ÜBERALL büros. sogar in köln


Julie

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Antwort auf Beitrag von RR

Telefonnummern googeln oder unter www.das-oertliche.de in die Rückwärtssuche eingeben. Dann weißt du, wer hinter der Rufnummer steckt - meistens jedenfalls.


User-1750774725

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Antwort auf Beitrag von Julie

Nummern auf dem Display koennen gefaelscht werden. Lieber selbst Nummer raussuchen udn anrufen bzw Mail schicken.


Alexa1978

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Antwort auf Beitrag von User-1750774725

... neu wählen und nicht auf Rückruf gehen. Vertrauen ist gut - Kontrolle ist besser. Ich wäre genauso skeptisch.


Birgit67

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Antwort auf Beitrag von RR

und da sind im Regelfall auch Servicenummern da einfach anrufen und nachfragen ob es den Mitarbeiter gibt. Wir haben auch schon eine Mail bekommen von VISA die mir unklar waren - ich habe auch dort angerufen und nachgefragt was denn nicht mit unserem Konto stimmt -(wir hatten davor wirklich Probleme mit der Rechnung) da hat sich herausgestellt dass das ganze eine falsche Mail war, sie würden sich nie per Mail melden. Nachfragen kostet nichts mach es einfach. Gruß Birgit


RR

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Antwort auf Beitrag von RR

Hallo ich habe bei der KK nachgefragt. Ja war tatsächlich der MA von ihnen, allerdings nicht der, der sonst meinen Kram bearbeitet. ...... Wollte auch nix "schlimmes" sondern nur fragen, ob mein Mann nicht auch bei dieser KK versichert sein möchte.... Fand es aber selbst gut, dass ich so skeptisch war, es gäbe schließlich genug schwarze Schafe sagte er u. hat mir auch erklärt, was ein MA einer KK darf u. was nicht.... war auch mal interessant.... viele Grüße