Elternforum Rund ums Baby

Zalando Problem

Zalando Problem

Nest1984

Beitrag melden

Ich habe 4 Paar Schuhe bestellt und alle wieder zurück geschickt. Jetzt habe ich eine Email bekommen, dass nur 3 Paar zurück gekommen sind und ich das eine Paar bezahlen soll! Tja und nun? Hattet ihr sowas schon mal?


rabbit80

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von Nest1984

hast Du die alle in einem Karton verschickt?


Nest1984

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von rabbit80

Ja, war ein großer Karton! Ich habe es auch im original Karton verschickt!


rabbit80

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von Nest1984

schreib denen das und die sollen dies prüfen. Zur Not müssen die eine Bestandsprüfung machen.


Nest1984

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von rabbit80

Ok, danke! Dann versuche ich es so! Warum passiert immer mit so ein Mist??? Ach noch eine frage: Was passiert, wenn die bestandsprüfung, für mich, negativ ausfallen sollte? Das hatte meine bekannte mal und sie musste dann trotzdem zahlen.


rabbit80

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von Nest1984

so einfach geht das nicht. Die müssen beweisen, daß was im Karton gefehlt hat. Gewicht evtl.? Ich hatte sowas mal bei Otto gehabt und da reichte die Aussage, daß ich es zusammen mit andere Artikel zurückgeschickt habe.


Nest1984

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von rabbit80

Dann hoffe ich jetzt einfach mal das beste! Danke dir!