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Ich habe eine Uhr für 25 EUR bestellt. Nach einiger Zeit war sie defekt und ich konnte sie innerhalb der Garantie zurück senden. Nun wurden mir 25 EUR auf meinem Guthaben-Konto gutgeschrieben. Mittlerweile ist die Uhr für EUR 19,99 im Angebot. Habe ich dann ein Guthaben von knapp 5 EUR oder gilt da noch der alte Preis? DANKE.
Du zahlst 19,99€, logisch.
du hast die 25 € bekommen und keine neue Uhr? Willst du die Uhr denn jetzt nochmal bestellen?
du hast etwas für 25 euro gekauft und als es defekt war die 25 euro wieder zurückbekommen. was hat das jetzt mit dem neuen preis zu tun? wenn du im laden was kaufst und zurückgibst, die sache zu dem zeitpunkt aber 5 euro weniger kostet als als du sie gekauft hast bekommst du doch auch nciht auf einmal 25+5=30 euro zurück.
ich glaube sie hat 25 € gutgeschrieben bekommen z.B. bei Neckermann... und kann davon etwas neues kaufen... wenn sie die Uhr für 20 € jetzt nochmal kaufen würde, dann hätte sie 5 € übrig... so habe ich es verstanden...
jetzt, weil sie die Uhr ja schon für 25 Euro gekauft hat, die wieder für 25 kaufen muss, oder ob für sie auch der neue Preis gilt....steht nirgends was von 30 Euro! Es gilt der Preis von 19 Euro.
Nein, ich meinte wenn ich sage sie sollen mir Ersatz schicken, ob sie sich dann die 25 EUR wieder abziehen dürfen, wegen "Ersatzlieferung" oder ob dann der neue Preis von 19,99 EUR gilt?
ruf doch einfach an und frag
wird eins zu eins getauscht, keine 5 Euro Guthaben!
Bist du denn sicher, dass du noch eine Ersatzlieferung bekommst? Schließlich hast du ja eine Erstattung bekommen, somit wäre der Fall fürs erste abgeschlossen und du müsstest neu bestellen
Habe schon ne E-Mail hingeschickt.....die antworten wohl innerhalb 48 Stunden... Aber mich hätte es halt interessiert, wie es rechtlich ist, nicht was die nun sagen. :-)
bei Ersatzlieferung gilt der alte Preis... allerdings hätte man dir auch nichts gutschreiben müssen???