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Paketinhalt fehlt

Paketinhalt fehlt

Meine_Zwerge

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Hallo, eben kam ein paket von toys´r´us - aber ein teil fehlt!! es wurde per sofortüberweisung gezahlt. ein anruf bei der kundenbetreuung brachte nicht viel. hm, ja mal sehen, sollte eigentlich drinn sein...wir melden uns.... was kann ich tun? es kann schon verpackungstechnisch dieses fehlende gar nicht in dem karton gewesen sein- der karton ist viel zu klein


PapayaMama

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Antwort auf Beitrag von Meine_Zwerge

hmm... kann es sein, dass deine Bestellungen in mehreren Paketen versendet wurde? Ist ein Lieferschein mit drin?


EisvogelPixi

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Antwort auf Beitrag von PapayaMama

Hast DU auch so lange gewartet? Habe am 1. 12 dort bestellt und es ist immer noch im Lager laut Status.


Meine_Zwerge

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Antwort auf Beitrag von PapayaMama

ja, es ist ein lieferschein mit drin... und es steht auch drauf, dass es bereits alles gezahlt wurde!


PapayaMama

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Antwort auf Beitrag von EisvogelPixi

ich dachte deins ist mittlerweile angekommen und der Fahrer halb gefeuert?


Meine_Zwerge

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Antwort auf Beitrag von EisvogelPixi

ich habe letzten sonntag bestellt...


PapayaMama

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Antwort auf Beitrag von Meine_Zwerge

und steht die Sache, die fehlt mit auf dem Lieferschein? Oh man das ist ärgerlich. Hoffentlich glauben die das.


EisvogelPixi

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Antwort auf Beitrag von PapayaMama

Das eine ist da ja. Aber ich habe Weihnachtsgeschenk e noch bestellt.


Meine_Zwerge

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Antwort auf Beitrag von PapayaMama

ja, die sache steht mit drauf... sie sagte irgendwas von platzabfrage???


Tweety2014

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Antwort auf Beitrag von Meine_Zwerge

Hier gab es nach anruf eine gutschrift.


pene.lope81

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Antwort auf Beitrag von Meine_Zwerge

Hatte ich auch vor 2 Wochen, aber mit Otto. Da sagte man mir das der Lieferschein und die Rechnung schon fertig gedruckt waren als sie erfuhren dass das eine Teil doch nicht mehr da ist und haben es dann eben nicht geschickt. Hatte dann schon extra den Karton fotografiert um zu zeigen das dieser auch viel zu klein ist damit das fehlende Teil da rein passt. War aber nicht nötig wie gesagt, sie wussten das, hatten halt nur keine Lust die Rechnung und den Lieferschein neu auszudrucken....