MamaFlix
Hallo, unser im November 2012 gekaufter Kaffeeautomat hat nun schon zum 4.!!!! Mal die gleiche Fehlermeldung. Bisher haben wir ihn problemlos eingeschickt und wieder zurückbekommen aber nach wenigen Monaten wieder das gleiche. Ich mag nun nicht mehr. Kann man soein Gerät ganz zurückbringen und das Geld zurückverlangen, zumindest einen Teil ???? Weiß das jemand ? Ich will ihn nicht schon wieder reparieren lassen......ich will ihn ganz loswerden. Nach der Reperatur mit guten Gewissen verkaufen kann ich ihn auch nicht. VG
Ich kenn es so, das wenn innerhalb der garantie zeit etwas kaputt geht (auch öfter) hat die Hersteller Firma, das recht ihn 3x zu reparieren. Funktioniert es dann immr noch nicht hast du das Recht auf einen Komplett neuen und noch nie benutztes Gerät. Geld zurück wäre mir neu. Höchstens ein anderer vom gleichen hersteller?
Ja so kenne ich es auch nach 3 mal reparieren ein neues Gerät
Der Käufer kann prinzipiell auch die Art derer Nacherfüllung - also Umtausch oder Reparatur - wählen. http://www.peter-kremer.de/content/rechtsgebiete/verbraucherrecht/rechte-der-kaeufer-bei-mangelhaften-produkten.html
Eine Kaffeemaschine ist ein täglicher Gebrauchsgegenstand und ohne Leihgerät würde ich nichts zur Reparatur geben und schon gar nicht x mal. Wenn das im Geschäft keiner rafft geh ich morgens mal schlechtgelaunt mit Koffeinentzug hin. Dann verstehen sie worum es geht.
lol
Welches Fabrikat nutzt ihr denn? Damit ich mir dieses schon mal NICHT kaufe? Ich würde die Rückgabe ehrlich gesagt versuchen. Gerade, WEIL schon 4 Mal was war. LG h
Na dann haben wir ja mindestens die Chance auf ein neues Gerät, obwohl ich diese Maschine eigentlich gar nicht mehr will. Es ist ein Saeco. Wir hatten allerdings schon vor Jahen einen anderen Saece der immer super funktioniert hat.... Was den Kaffeentzug angeht zum Glück haben wir noch einen Senseo fürs campen...
Dass du noch eine andere hast musst du ja nicht erzählen... ich würde ganz sicher kein Gerät x mal ins Geschäft schleppen und auf eine Reparatur warten.
Wir haben auch eine saeco und bei uns funktioniert das entlüften ständig nicht! Das ist echt nervig!