MamaFlix
Ja, kann er. Ist heute passiert. Sohnemann durfte kurz ans Tablet als ich telefonieren mußten und schrie plötzlich "es ist kaputt" und tatsächlich war das Touchscreen gesplittert. Da ich im gleichen Raum war weiß ich genau dass er weder mit einem Gegenstand draufgeschlagen hat noch das es runtergefallen ist. Wäre das noch ein Garantiefall ?? In der Zeit ist es noch. Für mich ist das ein Materialfehler .... Wie seht ihr das ?
Ach bitte....es zersplittert doch nicht von alleine...
Dazu braucht es rohe Gewalt.
Natürlich hat er drauf gespielt...aber den Fingerdruck muß es doch aushalten.....Ist doch normale Benutzung..
Natürlich hat er drauf gespielt...aber den Fingerdruck muß es doch aushalten.....Ist doch normale Benutzung..
Wo genau ist es denn "zersplittert"? Display? An den Ecken irgendwie? Von alleine geht das nicht, vielleicht hat er sich drauf gelehnt.
Ja, oben in der linken Ecke... Warum kommt heute alles mehrmals......seufz.
Die Story wird Dir niemand abkaufen.
Ein Fünfjähriger kann nicht mit normalen Fingerdruck ein Touchscreen schrotten, das kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen! Runterfallen, drauf lehnen, mit etwas drauf schlagen....das kann ich mir vorstellen, alles andere ist unglaubwürdig.
Hat er es in den Mund genommen und rein gebissen? Darauf abgestützt? Was sagt er selbst wie das passiert ist?
Mir ist letztens mein Handy aufs tablet gefallen, da ist nichts passiert....
Er sagt er habe mit dem Daumen auf die Stelle gedrückt.... Ich weiß das das alles unglaubwürdig ist. Ich stand ja sogar sogut wie daneben - habe jedoch nicht draufgeschaut wies passiert ist. Ich weiß nur nicht was ich jetzt machen soll...das Teil wegschmeißen - reparieren lassen.....
Das wird Dir mit dieser Story niemand ersetzten.
Ist es euch schon mal runter gefallen? Vielleicht war die Stelle "vorbelastet" und das hat dem Teil den Rest gegeben. Sonst versuch es über Garantie, mehr als nein sagen, können sie nicht.
Dass das Kind das Gerät in der Hand hatte, würde ich nicht unbedingt erwähnen. Nur, dass man es in Händen hielt, kurz an der Ecke drückte und das Teil dann gesprungen ist. Da noch Garantie drauf ist, würde ich es versuchen. Versuch macht kluch. Je nach Hersteller könntest du sogar Glück haben. LG h
Wie alt ist denn das Gerät? Wurde das Display schon mal ausgetauscht?
ES wurde im Dezember 2013 gekauft. Hatte im März schon einen Garantierfall. Das Austauschgerät ist von April 2014. Mit dem Display war alles ok. Der erste Defekt war was anderes.
Gab es im April ein neues Gerät? Wenn das Gerät noch keine 6 Monate alt ist, dann ist der Hersteller in der Pflicht DIR nachzuweisen, dass das Display in Ordnung war. Es kann sein, dass bei Spannung auf dem Display so ein Schaden entstehen kann. Das ist dann ein Gerätefehler und bedingt einen Garantiefall. Also auch, wenn es das alte Gerät war, aber am Display gearbeitet wurde, deine Chancen stehen bei entsprechender Hartnäckigkeit nicht schlecht. Unbedingt versuchen, aber ich würde der Einfachheit halber das Kind außen vor lassen. Viel Glück!
Ich habe hier 3 tablets mit allen spielen die kinder also das sowas passiert muss man schon was drauf schmeissen einfach so geht kein display kaputt.