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Frage zu Paypal Käuferschutz

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Frage zu Paypal Käuferschutz

Itzy

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Hallo, wir haben über eine Firma ( nicht ebay) etwas gekauft, nicht erhalten, versucht anzurufen, ein Fax mit Bitte um Rückmeldung und Klärungitzy und diverse Mails geschickt und auch noch gewartet. Passiert ist nichts. Konflikt bei Paypal gemeldet und die wollen sich jetzt melden. Brauchen aber ggf. noch Infos. Wir fahren aber bald in die Ferien. Müssen wir den ganzen Papierkram den wir haben dann wirklich mitnehmen und uns aus dem Ausland darum kümmern? Ich dachte man meldet das, weißt nach was man alles unternommen hat und gut ist es. Die Firma hat nicht ein einziges mal reagiert! Ich verstehe das ganze nicht, die haben keine negativen Bewertungen im I-Net. zucken sich aber null!.. Und wie lange sind die Fristen in denen man sich melden muss?


mf4

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Antwort auf Beitrag von Itzy

Hol dir einfach das Geld zurück... ich hatte 1 mal einen Fremdzugriff, Geld über PP von meinem Konto abgebucht und mein Sachbearbeiter der Bank hats in 1min zurück gebucht. Bei PP habe ich dann nur noch den Fremdzugriff geklärt.