Aurora30
Ja ich bestelle gerne im Internet ..aber wenn das so weitergeht nicht mehr!
Hab mir vor zwei Monaten was bei einem Online Shop bestellt ..das Paket kam auch sehr schnell .... meine Rücksendung erfolgte auch promt und wurde mir per mail versichert .. naja ... zwei Wochen später haben sie mir dann doch den Gesammtbetrag abgebucht ..ich ruf da also an und sag ihnen das und die freundliche Frau sagt ohhh ein Missverständnis wir klären es sofort ..es wird ihnen der richtige Betrag sofort wieder zurück überwiesen ... das war am 1.8 !
Am 15 .8 hab ich dann nochmals da angerufen und gesagt das mein Geld immer noch nicht auf dem Konto wäre ...die neue freundliche Dame meinte sie klärt es sofort das Geld wird mir selbstverständlich sofort überwiesen ..ich so danke !
Heute ... wieder 10 Tage später ....das Geld ist immer noch nicht da ... ruf ich da wieder an und sage schon ein bisschen verägerter das mein Geld immer noch nicht da ist .. eine neue Dame sagt sie weiß gar nicht wieso ..in ihrem Computersytem stehe der Fall wäre erledigt das Geld müsste eingegangen sein .... ich so nein ist er nicht .... und sie ..wir kümmern uns drum !!!!
und jetzt ..das geht doch ewig so weiter ..... son scheiß ! 
Ich hatte das Problem letztens mit amaz***** Also ich hab halt ständig angerufen und angerufen...wenn die dir nich glauben, dass de das Geld nich bekommen hast, dann sag, du schickst denen Kopien von deinen Kontoauszügen...so würd ich es machen. Ich bin auch onlinekundin...is manchmal blöd aber man spart halt teilweise ganz schön... Hab bisher aber nur diese eine schlechte Erfahrung gemacht und ich kauf echt nüscht im Laden...kein KiZi, kein KiWa...nüscht... Ich hab auch mal mit meinem Anwalt gedroht, das hilft auch manchmal! Aber bleib ruhig und reg dich nich auf, das bringt nichts! LG Caty
Ist mir noch nicht passiert, aber ich denke die haben auch jemanden oder mehrere Menschen die in der Rechnungsabteilung sitzten dann sollen die Dich doch dahin weiterleiten und wie Caty gerade schon geschrieben hat würd ich auch mehrmals in einer Woche anrufen und evtl. auch mal mit nem Anwalt drohen wenn das doch alles nix bringt.. ^^