Gold-Locke
Hallo zusammen, vor ein paar Tagen bekam ich von TUI eine Mail, dass wir ab sofort die Möglichkeit hätten, unsere Mallorca-Reise, die am 30.06. starten würde, kostenlos umzubuchen. Nach langem Hin und Her, hoffen und Bangen haben wir uns dazu durchgerungen, dies zu tun, um endlich Gewissheit zu haben. Da wir im Sommer gerne trotzdem wegfahren würden, allerdings dann lieber innerhalb Deutschlands, habe ich bei TUI mal nach Ferienhäusern geschaut und etwas schönes, wenn auch sehr teures an der Ostsee gefunden. Es wäre fast der gleiche Reisezeitpunkt, 3 Tage früher. Ich habe also bei unserem Reisebüro (HC) gestern eine Umbuchung angefragt, heute kam die Antwort. Das ginge nicht, weil wir eine Pauschalreise gebucht hätten und dann auch nur auf eine Pauschalreise umbuchen könnten und auf nichts anderes aus dem TUI-Angebot. Na toll ! Eine andere Pauschalreise kommt aber ja offenbar in diesem Sommer nicht in Frage und im nächsten Jahr würde das ursprünglich gebuchte Hotel über 3000 € mehr kosten. Ich finde das ganz schön kundenunfreundlich. Wenn die nicht flexibel bei der Umbuchung sind, dann verlange ich eben meine Anzahlung im nächsten Schritt zurück. Schade ! Liebe Grüße, Gold-Locke
Das ist äußerst ärgerlich und zusätzlich erstaunlich in welcher Position die sich offenbar immer noch sehen. Ja! Hol dir deine Anzahlung zurück!
Sehe ich genau so! Holt euch euer Geld zurück...
Das Doofe ist nur, dass das ja jetzt sicher noch nicht geht, da ja Mallorca immer noch als potentielles Reiseziel ab Juni im Raum steht, siehe Beitrag unten von Trini. Ich muss ja nun wohl warten, ob TUI die Reise doch noch storniert oder ob wir tatsächlich reisen können / müssen, ... LG
Du kannst in jedem Fall stornieren wegen unzumutbaren Bedingungen. Du hast etwas anderes gebucht als sie nun mit den Auflagen anbieten können. Notfalls leiste dir nen Anwalt.
was wie wo und überhaupt geht dagmar
Also den Maßnahmen Katalog für die Türkei habe ich gelesen. Das hat mit Urlaub in meinem Sinne nichts mehr zu tun.
aber ich vermute dass man erst dann wirklich was machen kann wenn es sicher ist aktuell ist ja nichtmal sicher dass sie fliegen kann. Ich warte auch sehnlichst auf den Tag da die Reisewarnung verlängert wird allerdings wäre für mich Deutschland keine Alternative mit meiner Tochter. Disneyland haben wir ja auch schon gecancelt entweder mich packt der Rappel und ich würde last minute was in Griechenland buchen falls die zum 01.07. öffnen oder wir lassen es ganz. Wir wollen es einfach heiss und Meer. Dummerweise kann man ja erst dann was anders buchen wenn das ursprüngliche storniert wurde wenn man ne neue Pauschalreise will ich fand keinen VA der auch Pauschalreisen einfach so stornierbar anbietet bis zum Ende... dagmar
da hilft nur abwarten ob die Reisewarnungen weitergehen wenn die wirklich den 01.07. anpeilen habt Ihr Glück ! Sonst ? Storno zahlen ? Würde ich nicht... dagmar
Nee, Stornokosten wollen wir auch nicht zahlen. Wenn es möglich wäre, würde ich ja sogar auch reisen, allerdings macht mich diese Ungewissheit fertig und ich möchte endlich etwas haben, worauf ich mich freuen kann. Daher hatten wir ja nun entschieden, dass wir auf ein Ferienhaus an der Ostsee umbuchen und ich wäre damit glücklich gewesen, obwohl ich im letzten Jahr bei der Urlaubsplanung im Traum nicht an Fewo an der Ostsee gedacht habe. Na, es hilft ja leider nichts, weiter abwarten. Das Ferienhaus kann man leider auch nicht kostenlos stornieren, also kann ich es auch nicht sicherheitshalber parallel schon buchen. 
Sämtliche Hotels in Österreich kannst du bis 48h vorher stornieren. Schreib mich gerne an wenn du was suchst.
Hab ich 
TUI habe ich auch gerade gefressen. Meine Große und ihr Freund hatten über TUI Flüge (nur Flug, keine Pauschalreise) nach Mexiko gebucht. Die Flüge wurden von der Fluggesellschaft storniert, die Fluggesellschaft will den Ticketpreis erstatten und hat TUI die Freigabe für eine Rückerstattung erteilt. TUI weigert sich, das Geld rauszurücken, die wollen die beiden mit einem Gutschein abspeisen. Dazu würden dann noch 30€ p.P. Serviceentgelt für eine eventuelle Neubuchung fällig!!! Dreister geht es nicht. Wir überlegen ernsthaft, einen Anwalt einzuschalten. Die Tickets waren zwar nicht teuer, aber hier geht es ums Prinzip. Eines weiß ich sicher, ich buche meinen Lebtag nicht mehr bei TUI. Silvia
Uns geht es ähnlich, haben das Hotel über TUI gebucht, Beginn 30.6 und ich hoffe wirklich, dass Spanien(Festland ) ähnlich wie Griechenland erst ab dem 1.7 öffnen. Und die Lufthansa auch storniert. Umbuchen ist schwierig, dieses Jahr ist der Urlaub durch, nä Jahr weiß ich ja nichts sicher. Urlaub mit den geplanten Vorkehrungen /Einschränkungen wäre für uns kein Urlaub und die rund 5000€ rausgeschmissen.
Jemand konnte auf ein Hotel An der Ostsee umbuchen.