Mitglied inaktiv
Hallo Ich benötige Eure Hilfe. Habe eben eine Mail bekommen. Jemand hat mir mitgeteilt, dass er eine verseuchte E-Mail von mir bekommen hat. Der Virus lautet:" W32.Klez.H@mm " Jetzt weiss ich nicht, wie ich ihn los werde. Kann mir jemand helfen? Bitte, bitte , bitte LG Sonnenkäfer -------------------------------------------------------------------------------- Im Überblick -
Hallo Sonnenkäfer, ich hatte den Virus Anfang diesen Jahres. Mit dem ist nicht zu spaßen. Unser Computermensch war über 3 Stunden beschäftigt ihn zu entfernen, aber er hatte schon soviele Programme geschädigt, daß der ganze Computer neu istalliert werden mußte. Der Virus befällt in erster Linie nur Programme, keine Dateien, solltest aber vielleicht doch zur Sicherheit eine Kopie deiner wichtigen Dateien machen solange es geht. Der Virus breitet sich immer mehr aus und irgendwann kannst du deinen Computer nicht mehr starten! Viele Grüße und viel Glück mit der Beseitigung des Virus Sabine
Am besten du gehst auf die Seite www.chip.de da gibt es kostenlose Virus-Programme zum herunterladen. Ich würde mir auch gleich eine Firewall herunterladen, die kontrolliert im Hintergrund deine E-mails die kommen und warnt dich. Falls nicht klar kommst kannst du mir gerne eine mail schicken.(Habe meine mails auf einen gesonderten Server, kann nichts passieren :-). Viel Glück noch mit der beseitigung. Schöne Grüsse Bettina
und zwar hatte ich erst kürzlich den Fall, das mir mein Norton angezeigt hat (beim e-mail runterladen) es wurde ein Virus ..... gefunden. Ich habe die Datei dann gelöscht. Also die er mir zeigte. Habe ich damit nun eine meiner eigenen Dateien evtl. Windows gelöscht, oder nur die Datei mit dem Virus? Ich meine, wenn man dann den Virus trotz Norton in eine eigene DAtei bekommen würde, dann wäre es ja ziemlich zwecklos so ein Programm laufen zu haben. Könntet ihr Experten mich mal aufklären? ;-) ich mache mir da schon sorgen. LG und danke Flo
Hallo Florentine, das Problem ist, daß der Virus bereits auf deinen Computer durch das Öffnen der Datei übergesprungen ist, aber du kannst dir einfach eine kostenlose Virensoftware (z.B. von dem Link der Betti vorher) runterladen und nochmal über deine Dateien laufen lassen. Es kommen jeden Tag neue Viren dazu, manche Programme können ihn erkennen und waren davor, aber sie sind nicht in der Lage ihn zu löschen, deswegen einfach ein neueres Anti-Viren-Programm laufen lassen. Viele Grüße Sabine
ich habe ja den neusten Norten Antivirus laufen. Erst frisch upgedated. Aber er kann mir ja erst was anzeigen wenn es auf dem PC angekommen ist. Ich habe keinerlei e-mail Anhänge geöffnet. Er zeigte mir an das er den Virus datei sowieso gefunden hat. Ich habe dann das ganze gelöscht, reparieren ging nicht. Ich habe meinen PC anschliessend auch komplett von Norten checken lassen, kein Virus. ABer was mich stört, ist das er das so komisch anzeigt mit den e-mails. Ich dachte deshalb, ich hätte eine meiner eigenen DAteien gelöscht. Meine Frage ist also, habe ich als er mir das Ding die Datei also zeigte die Viren Datei nur gelöscht, o. eine meiner Windows Dateien? Den Anhang hatte ich nicht geöffnet. Danke Flo
Um einen Virus zu fangen muß man nicht unbedingt den Anhang öffnen, kann auch so passieren. Zeigt der Virencheck nichts mehr an, dann dürftest du normalerweise keinen Viren mehr haben. Andere Windows Daten wurden nur gelöscht, wenn der Virus auf sie übergegangen ist. Kann dir allerdings nicht sagen ob das passiert ist. Hat der Norton eine Übersicht was er in letzter Zeit getan oder gelöscht hat? Vielleicht kannst du es dort nachvollziehen. Sonst kann ich dir leider auch nicht weiterhelfen. Viele Grüße Sabine
Und zwar hat er folgende Datei gelöscht: C:\WINDOWS\TEMP\........ ich bin keine direkte Fachfrau, aber Temp sind doch Internet Dateien, oder? Also dateien die man nie mehr braucht oder nicht? Danke Flo
temporary Dateien sind Dateien die sich dein Computer merkt auf welchen Seiten du im Internet gesurft bist, also nichts wichtiges. Solche Dateien nehmen nur Arbeitsspeicher bzw. Speicherplatz weg! Sabine
Hallo Flo, ich würde an deiner Stelle noch einen Extra-Check machen: Drück mit der rechten Maustaste auf das Start-Symbol auf dem Desktop unten links. Dort klickst du "Suchen" an und gibst *vir ein. Wenn du Norton hast, wird er alle Dateien, die mit dem Vitus infiziert waren, finden (in sämtlichen Laufwerken). Ist er mit der Suche fertig, musst du die betreffenden Dateien löschen und danach (WICHTIG!!!) auch den Papierkorb leeren. Dann hast du einen cleanen PC und kannst munter weiter surfen:) Liebe Grüße, Anne
