Osterhase246
avast meldet: trojanisches Pferd blockiert. die Meldung krieg ich, wenn ich googlemail klicke, aber noch nicht angemeldet bin. hab es schon in den "Container verfrachtet", aber es wird immer noch gemeldet. was kann man machen?
Hi! Das klingt danach als hättest Du Dich mit einem Trojaner infiziert. Wie fit bist Du im Umgang mit deinem PC? Nur das "in den Container verfrachten" hilft in der Regel nicht, da sich das Ding auf dem Rechner installiert hat, ohne dass Du es merkst. Das kann passieren, wenn Du auf "unsicheren" Internetseiten unterwegs bist, Links in unseriösen oder vermeintlich seriösen E-Mails anklickst und z.B. irgendwo aufgefordert wirst, deine Adressdaten oder Bankdaten abzugleichen. Machst Du Deine Bankgeschäfte online? Auch gefälschte Loginseiten (mittlerweile kann ein einfacher Anwender nicht mehr erkennen ob gefälscht oder echt) können dafür sorgen, dass sich im Hintergrund ein Trojaner installiert. Wichtig ist, dass Du Deinen Rechner wenn Du es nicht selbst kannst überprüfen lässt, ggfs. muss er neu aufgesetzt werden. Manchmal hilft auch das Zurückstellen der Systemdzeit auf ein Datum, wo noch alles okay war. Das muss aber im Bios gemacht werden (da kommt man während des Hochfahrens mit einer Tastenkombination rein). Wichtig - bevor der Rechner neu aufgesetzt werden soll, mach eine Datensicherung auf einer z. B. externen Festplatte von Deinen Daten (Dokumente, Bilder - halt alles was Du behalten willst) - sonst ist das weg :( Wenn alles wieder chic ist, achte darauf, dass Du regelmäßig Cookies und Cache des Browsers leerst, wichtige Internetseiten immer per Logout verlässt, keine Links in E-Mails anklickst, bei gesicherten Internetseiten immer ein kleinen "Schloss-Symbol" in der Adresszeile angezeigt wird, manchmal wird die Zeile auch einfach nur "grün" dargestellt.... Fällt mir sonst noch was dazu ein? Leider grad nicht... Wenn Du Fragen hast, kannst Du mich gern per PN anschreiben. Liebe Grüße und ich hoffe, ich konnte ein wenig helfen, Nathalie
danke ich bin immer nur auf den selben seiten. warum zeigt er das aber nur an, wenn ich in mein email-Konto möchte? ich hab mit malewarebytes gesucht und gelöscht. nochmal durchlaufen und es wurde nix mehr gefunden. aber trotzdem kommt die Meldung wieder. ich hab schon die wichtigsten Daten gesichert, aber es sind wahnsinnig viele und wichtige....puh.
Hmmm... Leider ist so eine Ferndiagnose echt schwer :( Hast Du jemanden in der Familie oder im Freundeskreis, der sich auskennt und sich das man anschauen kann? Lösche mal die Cookies, den Cache und die temporären Internetdateien, bevor Du das nächste Mal auf deine Mails zugreifen willst. Wenn Du das gemacht hast, starte mal Deinen Browser neu und versuche es dann nocheinmal. Wenn tatsächlich gelöscht, kann es vielleicht auch noch eine "alte" Meldung sein, die sich der Rechner gemerkt hat. LG!
es zeigt es immer noch an....... muss ich schnell handeln und sichern?