Enjay79
Ich bin so sauer auf UnityMedia und noch mehr auf mich selbst.
Ich musste UM kündigen, weil es in meiner jetzigen Wohnung keinen Anschluss dafür gibt.
Ich musste natürlich alle zur Verfügung gestellten Gerätschaften wieder zurücksenden, was ich auch pflichtbewusst getan habe.
Am WE kam ein Brief, dass ein Zubehör fehlt und wenn ich es nicht zurücksende, 40€ zu zahlen habe. 
Ich WEIß, dass ich es in das Paket getan habe, weil ich dafür sogar noch den Karton, wo fett das Logo drauf war, hatte und es auch das einzige Gerät von der Firma war. Mein Mann war dabei. Auf dem Retourenschein ist es auch aufgeführt. Ich weiß es einfach.
Leider zu recht sagte mir die Dame, dass das noch kein Beweis wäre, dass das auch wirklich da drin war und ich solle doch den Einlieferbeleg der Post kopieren und senden, dann könnten sie anhand des Gewichts ermitteln, ob das da drin gewesen ist.
Davon mal abgesehen, dass ich bezweifle, dass das der Beweis wäre und ich gelesen habe, dass das Gewicht bei Reourpaketen gar nicht ermittelt wird, habe ich den Beleg weggeschmissen!!! So viel Blödheit muss dann wohl einfach bestraft werden. Ich könnte mich ohrfeigen dafür. 
Ruf doch mal in deiner Verbraucherzentrale an, und frag, ob das wirklich so laufen darf...
denn ich muss ja beweisen, dass ich es abgeschickt habe. Deshalb hätte ich ja den Einlieferbeleg gebraucht.
Merke, niemals diesen Beleg wegwerfen, bevor du eine Bestätigung hast dass das Paket ankam, kannst du nicht im Müll wühlen? Und ja doch das Gewicht wird erfasst
dass das Paket angekommen ist habe ich ja, denn die anderen Sachen sind angekommen und das war im gleichen Paket. Okay, im Internet stand jetzt mehrfach, dass das Gewicht bei Retour nicht erfasst wird, aber zur Sicherheit frage ich gleich auch noch mal die Post. Trotzdem werde ich diesen Beleg NIE wieder wegschmeißen. Nie wieder!
Na ja, eigentlich hast du sie ja nicht weil angeblich was fehlt, kann sein dass es bei euch nicht erfasst wird, frag nach, aber ist eigentlich egal denn du hast einen Zeugen...
ich würde mich auch erstmal auf den zeugen berufen. du hast es eingepackt, dein mann hat es gesehen. da du bescheid bekommen hast, paket angekommen (wenn nicht im gleichen bescheid steht, dass was fehlt) hast du den nachweis entsorgt.
...erstmal beaupten, es war etwas nicht dabei und so noch schön Geld eintreiben. Du hast doch sehr wohl einen Beweis dafür, dass Du alles zurückgeschickt hast: Dein Mann war dabei und könnte es bezeugen. Lass Dich nicht verunsichern, ich würde nich zahlen. Lass' es drauf ankommen.
Bist du das?
Wirklich nicht...
Na wenn du meinst.
Sie Antworten sind trotzdem bissl hohl manchmal.
Da sind wir ja mal einer Meinung 
Nur so aus Neugierde: wer (oder was?) ist Kerstin? Der Name geistert hier durch viele Beiträge.
Wir waren durchaus schon das eine oder andere Mal der gleichen Meinung. 
Kerstin ist ein Troll, die ständig neue Nicks verwendet (aktuell nennt sie sich Pupsliese), und das Forum zwanghaft mit Sinnfreien Fragen und Beiträgen immerzu zumüllt, um Aufmerksamkeit zu bekommen. Deshalb redet man sie der Einfachheit halber mit ihrem Namen aus dem real life an.
Werner-Narnia ist ihre Freundin, vom gleichen Kaliber...
Beide treiben hier schon seit Jahren ihre Spielchen. 
Mein Mann sagte auch, dass wir dann eine eidesstattliche Versicherung abgeben, aber damit ist ja trotzdem nicht bewiesen, dass es da drin war. Da kann ja auch jeder kommen, oder?
Sie lasten euch etwas an, also vermute ich mal, dass die Beweispflicht auch ihnen obliegt. Bin mir da aber nicht ganz sicher, deshalb auch mein Rat, sich an den Verbraucherschutz zu wenden - zumal es sich ja offenbar um eine Masche handelt...
Ihr müsst das nicht an Eides stattversichern, warum auch? Ich behauptet einfach ggü. UM wahrheitsgemäß, das alle Geräte, auch das angeblich fehlende, zurückgesendet wurden. Und das dies auch zu belegen ist. Dann fordert unter Fristsetzung auf, zu erklären, dass die Angelegenheit erledigt ist. UM wird dann den bekannten Affentanz aufführen und ein Drohszeario in Gang setzen: Mahnungen, Zahlungsaufforderungen, vermutlich wird das dann nochmal von einem Inkassounternehmen wiederholt, das absurde Gebühren zusätzlich verlangt. Davon müsst ihr Euch nicht beeindrucken lassen. Wenn ihr rechtsschutzverischert seit, nehmt Euch einen Anwalt. Und wenn nicht könnt ihr trotzdeme inen beauftragemn, wenn Euch damit wohler ist. UM muss die Kosten grundsätzlich tragen. Ihr könnt ja überlegen, wem ihr das Geld lieber gebt ;-) Für den unwahrscheinlichen Fall, dass die Forderung wirklich gerichtlich geltend gemacht wird (also entweder mittels Mahnbescheid oder Klage), könnt ihr Euch zurücklehnen: ihr könnt ja belegen, dass alles in Ordnung ist. Dein Mann ist ein Zeuge, ein Zeuge ist ein Beweis.
Stimmt: die Beweislast liegt bei UM. Verbraucherzentrale ist eine Möglichkeit, klar.
Aha.
Sinnfrei stimmt auf jeden Fall ;-)
Warte...seit JAHREN? Echt so lange kann man es hier aushalten?
Krass 
Ach..Zeit vergeht schnell, von daher
aber muss ich nicht in erster Linie beweisen, dass ich es abgeschickt habe? Da könnte man das ja immer so machen. Sich Sachen im Internet bestellen, nicht zurücksenden und dann behaupten, dass man es getan hat.
ich rufe bei der Zentrale da mal an und frag nach. 
ich rufe bei der Zentrale da mal an und frag nach.
Sagen wir mal, ich kenne mich ein wenig aus mit sowas ;-) Nimm's mir nicht kumm wenn ich hier persönliche Dinge eher nicht nenne.
Aber Du kannst es doch belegen, Du hast den Einlieferungsbeleg. Und wenn UM etwas von Dir will, Geld oder was auch immer, müssen DIE belegen, dass sie einen Anspruch haben. Im Grunde ganz einfach.
den habe ich doch weggeschmissen, ich doofe Kuh! Ich habe keinen Beweis dafür, dass das Gerät in dem Paket war. 
Nochmal: Doch den hast Du! Dein Mann kann es doch bezeugen.
Oder hast Du den auch weggeschmissen? 
Und dass das Paket angekommen ist sthet ja nicht in Streit.
Ernsthaft: Lass' Dich von UM nicht verunsichern. Ich an Deiner Stelle würd enicht zahlen bei der Sachlage.
Aber ich kann auch Anschreiben von Inkassobuiden und Mahnbescheide gut aushalten.
Achsooo so meinst du das!
okay, ich versuch's. Ich lasse mich durch sowas gut verunsichern. Vor allen Dingen kam mir die Tussi da so doof hinterher und wollte mich belehren.
Hab halt Schiss, dass wir noch mehr als nötig zahlen müssen und dann noch ne Anzeige.
Anzeige? Wegen was denn, bitte?
Kein Thema, das reicht mir schon. Dein Wissen darüber scheint mir fundiert zu sein.
wegen Betrug oder so. Es gibt ja tatsächlich Leute, die das Zubehör bei ebay verticken und behaupten, es an UM zurück geschickt zu haben. 
Bin da halt ein kleiner Schisser. 
Dürfte ich dich denn per PN fragen, falls ich nicht weiterkomme bei UM?
Betrug...so ein Sch.. Sorry, aber das ist mirklich Unsinn. Ja klar kannst Du fragen, kein Problem.
