Sandra258
Hallo! Ich erwarte zwei Pakete über Hermes. In beiden Fällen habe ich sowohl Sendungs ID als auch Quittungsnummer. Aber egal was ich in die Sendungsverfolgung eingebe, es sind angeblich keine Daten vorhanden. Abgeschickt wurden sie am Freitag. Nun habe ich Hermes angeschrieben und bekomme, oh Wunder, Standardmails als Antwort wo ich echt sauer werde, weil mir die zeigen das sich niemand darum kümmert was da wirklich drin steht. Es geht mir nicht darum das die Paket noch nicht da sind, ich weiß Hermes sind nicht die Schnellsten, aber warum kann ich die Sendungsverfolgung nicht sehen? Habt ihr ne Ahnung? Danke
ich hatte das auch kürzlich, war aber glaube ich DHL konnte nichts einsehen Paket kam aber sehr schnell
Es wird Dir nicht viel bringen, aber anrufen kannst Du und Deinen Ärger wenigstens kundtun. Hermes ist nun mal der Analogkäse der Postdienstleister - das wirst auch Du nicht ändern. Einfach nichts mehr über die zustellen oder zustellen lassen und weg ist das Problem.
Es kann bei Hermes auch sein das deine Pakete heute noch kommen. Da die meisten deren auslieferer das als zweitjob tun, liefern viele noch sehr spät aus. Bis 21 Uhr dürfen die ausliefern. Vor weihnachtenhabe ich mal mein Paket um 21.30 Uhr bekommen, das fand ich sehr dreist.
Unser Hermes-Zusteller kommt immer zwischen 12 und 14 Uhr. Außer an Weihnachten kommt er nie später. Heute kommt also sicher nichts mehr. Es ärgert mich nur.... Anrufen wollte ich eigentlich nicht, da das auch nicht ganz billig sind. Aber scheinbar können sie keine Mails beantworten.