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Hermes. ich ärgere mich gerade....

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Hermes. ich ärgere mich gerade....

FamilyLove

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Ich habe mein Paket online verfolgt. Gestern sollte es ankommen. Kam aber nicht. Wir heute früh angerufen weil online stante das es nicht zustellbar war, wo man uns dann am Telefon mitteilte, das die Tour abgebrochen wurde. Warum wusste sie nicht. (Meine Mutter wohnt ja hier gleich in der nähe und sah das Auto gestern noch) Heute wartete ich wieder bis eben das Auto an uns vorbei fuhr. Wir wieder angerufen. Das Paket wurde heute einfach nicht mitgenommen. Die Frau am Telefon hat automatig eine Beschwerde geschick. Sie wunderte sich selbst. Es ärgert mich einfach nur das man 2 Tage umsonst gewartet hat. Mal schauen was morgen ist.....


Yvonne+Adrian

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Antwort auf Beitrag von FamilyLove

Ich bin auch kein Fan von Hermes. Hatte letztens ein Paket weggesendet, das hat insgesamt 17 Tage gebraucht.... Nachdem ich immer wieder angerufen habe, hat man es im Start-Paketzentrum wiedergefunden....


Mirabai

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Antwort auf Beitrag von FamilyLove

Sowas ist natürlich ärgerlich! Aber ich arbeite selber in der Branche und da kommt es auch (wenn auch sehr sehr selten, hatte den Fall erst 2 mal) vor das mir zuviel Ware hingestellt wird und diese eben nicht mehr auf den Wagen passt. Egal wie sehr man noch umpackt und macht und tut. Dann muss mal was zurück gelassen werden. Sollte dank guter Planung nicht passieren, kann aber halt leider mal vorkommen.