Monatsforum März Mamis 2012

vodafone

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Glückskind1983

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ich weiß es gehört ansich nicht hierrein, aber vielleicht kennt das jmd.weil es mich grad seelisch etwas belastet und nicht nur das, auch finanziell was eben in meiner sitution bescheuert ist! ich wollte mein handy kündigen, kam nie an, okay vertragsverlänferung, nun haben die mich im shop total verschaukelt, könnt heulen! sitz nun auf ner rechnung fest von 300€..wahnsinn...wollte meine alte nr.verlängern nun hat der mir ein neuen vertrag aufgeschwatzt, mit handy.... toll.... kennt das jmd.das ich ein wiederrufsrecht habe???


Tinchenbinchen

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Antwort auf Beitrag von Glückskind1983

14 Tage Widerrufsrecht hast du immer und ohne Angaben von Gründen! Wann hast du unterschrieben?


Glückskind1983

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Antwort auf Beitrag von Tinchenbinchen

Am do.letzte woche! na ich geh morgen nochmal rein und nehm auch verstärkung mit


Mel+3

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Antwort auf Beitrag von Glückskind1983

Sorry, das ich dich enttäuschen muß. Im Laden gilt das nicht! Hatten auch mal einen Vertrag bei Vodafone gemacht (Festnetz und Inet) ind einen Tag später kam ein besseres Angebot ins Haus, da wollten wir das Rückgängig machen. Aber die machten es nicht, haben dann einen Anwalt gefragt. Das ist ein Geschäft und da ich schon vorher weiß was ich will, gibts kein Widerrufsrecht. Aber ich drück dir trotzdem die Daumen, das sie es rückgängig machen! Versuchen kann man es ja immer! Aber warum hast du eine so hohe Rechnung! Lg Melanie


Glückskind1983

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Antwort auf Beitrag von Mel+3

bei vodafone gibt es ne klausel mit 14 tägigen wiederrufsrecht, da steht nicht drin das es unterschiede von haus oder inet oder shopangebot gibt. ich wollte ne vertragsverlängerung, der gute mann hat mir aber ein neuen vertag untergejubelt...bin mit dem neuen handy ins inet..und schwupps waren 300€ da, innerhalb von 2 tagen...das war entweder sein fehler , das war auch ein neuer berater und die berater in den geschäften sind ja nicht mehr oder weniger armen jobs die irgendwelche leute machen die nix weiter finden...sein chef hat ab und zu mal reingeschaut und ihm anweisungen gegeben..mir kam das schon dort alles komisch vor, aber wie blöd man doch so als frau ist! naja...ich seh zu das ich morgen bissel mehr weiß..der neue vertrag ist okay nur die 300€ will ich ne bezahlen.... und ich weiß aus nem anderen fall das sie sich mit der flatgrundgebühr geeinigt haben....