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Geschrieben von jonas-hummel am 07.04.2011, 20:25 Uhr

amazon

kann man dort auch einen nicht erhaltenen artikel melden?
finde das leider nicht bei meiner bestellübersciht.

 
4 Antworten:

Re: amazon

Antwort von Kater Keks am 07.04.2011, 20:26 Uhr

Hm...eigentlich schon, aber ich hatte so einen Fall bisher noch nie.


LG

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Re: amazon

Antwort von ösitina am 07.04.2011, 20:29 Uhr

Also ich würde mich zuerst mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, sollte der nicht kooperativ sein einfach an der Hotline anrufen, die Regeln das im Normalfall

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Re: amazon

Antwort von mma ramotswe am 07.04.2011, 20:34 Uhr

hallo

ist der artikel gelistet auf deinen bestellungen der letzten 6 monate ??

wenn ja - wie ist denn der bearbeitungsstand ???

in diesem bereich kannst du auch nicht gelieferte artikel melden !!

mfg

mma

hatte diese fall bisher noch nicht

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Re: amazon

Antwort von Gladwyn am 07.04.2011, 21:01 Uhr

mahlzeit

ich arbeite im amazon kundenservice und da hab ich doch mal ein paar fragen:-)

hast du den artikel direkt bei amazon gekauft oder bei einem fremdanbieter, der nur über die site verkauft?
was steht bei deinem konto bei dem gekauften artikel?

und im zweifelfall kannst du direkt an den kundenservice mailen (was ich nicht rate da du in indien landest) oder anrufen.

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