VerenaSch
Hallo zusammen, Hat jemand von euch Erfahung mit einer Rücksendung an windeln.de machen müssen? Ich warte nun schon seit über 5 Wochen auf mein Geld. Wie schnell bzw. in diesem Fall langsam ging das bei euch? Auf meine letzte Mail wurde auch nicht reagiert, davor nur allgemeines bla bla... Also ich werde dort nie wieder bestellen.
Wie hast du denn das Paket aufgegeben? Paketsendung aufgehoben? Hier kann man bei der Post online gucken ob es ankam...kam das Paket bei denen an? Ruf da an und frag nach wenn du das alles weißt... 5 Wochen scheint mir viel zu lange
Japp. Hab sogar die Mail von denen, dass die Rücksendung eingegangen ist. Am Telefon sagen die mir auch nur, dass die Rücksendung eingegangen ist und das Geld in den nächsten Tagen überwiesen wird. Hab zur Sicherheit immer auch mal eine Mail geschrieben, damit ich einen Nachweis meiner Bemühungen habe. Voll nervig...
Nochmal anrufen, rumnerven.... Kann doch nicht sein dass das so lange geht, ich finde zwei Wochen sind vertretbar, aber fünf?
Ich würde anrufen und mit der Rechtsschutzversicherung drohen. Od. ich würde einen eingeschriebenen Brief mit Frist schicken und wie gesagt mit der RV drohen. Dann geht es meistens ganz schnell (erfahrungsgemäss). Falls du keine RV hast, spielt keine Rolle, das wissen die ja nicht. LG