bettina_7
Hallo, Sohnemann hat eine Switch. Er hat sich im E-Shop ein Spiel gekauft. Das hat Anfangs super funktioniert, jetzt startet die Software nicht mehr bzw. ist nicht mehr abrufbar. Am was liegt das? Wie können wir das Problem beheben. Der Nintendo Support ist leider keine große Hilfe. LG, Bettina
Wie es bei der Switch ist weiß ich nicht genau. Aber beim Nintendo 3DS haben wir das Spiel, was nicht mehr startete, auf der Konsole gelöscht und über den Nintendo Account wieder auf die Konsole geladen. Funktioniert wieder, allerdings ist der erspielte Spielverlauf weg. Dadurch sind keine Kosten entstanden.
Hallo, Vielen Dank!! LG
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