Musikerin
mit e-bay aus? Wir haben über e-bay etwas gekauft und der Verkäufer hat dann sein Profil gelöscht und wir haben die Ware bereits bezahlt aber nicht erhalten. Den Verkäufer anschreien kann ich nicht. Welche Möglichkeiten gibt es? E-bay den Kaufvorgang melden?
Wie habt ihr bezahlt?
Per Überweisung, nicht Paypal.
Hallo, der Verkäufer selbst kann nach einem Verkauf sein Konto nicht löschen. Der wird von ebay gesperrt worden sein. Kannst Du ein Problem melden, wenn Du den Verkauf aufrufst? Viel bringen wird das aber vermutlich nicht, aber vielleicht kommst Du darüber an Kontaktdaten dran Meine persönliche Erfahrung: das Geld kann man abschreiben. Drücke Dir die Daumen, dass Du eine andere Erfahrung machen kannst. Liebe Grüße leaelk
Das befürchte ich auch.... Ja, ein Problem melden geht.
Sofort bei der Bank die Überweisung stornieren. Die Bank holt das Geld wieder. Geht aber nur recht kurz nach der Durchführung der Überweisung. Zeitgleich würde ich das Problem melden. Wenn Ihr Pech habt, ist das Geld weg.
Bei meiner Bank kann man gar keine Überweisung zurück holen
In der Regel kann nicht zurückbuchen. Das wäre ja noch schöner ;-)
Du hast dann ja den Namen (so er denn stimmt) und über die IBAN die Stadt in der die zuständige Bank sitzt. Mit den Informationen würde ich googel bemühen. Findest du da etwas?
Leider nicht.....
E-bay einschalten funktioniert auf Grund technische Probleme nicht.... das ist echt zum kotzen.....
Wann war das denn? Nur weil das Profil jetzt weg ist heißt das ja nicht dass keine Ware versendet wird.
Ich kenne mich leider mit E-bay nicht so gut aus...... 
.
Bisher hat es gut geklappt und jetzt sowas...... Die Überweisung ging letzten Montag raus und kurz darauf wurde das Konto deaktiviert ohne das der Artikel als versendet markiert wurde.
Es ist zum Glück nicht viel Geld aber es ärgert mich trotzdem. 
Ich hatte mal etwas ähnliches. Hab mich telefonisch bei eBay gemeldet. Das war super. Die haben mir das Geld zurück überwiesen und sich dann mit dem Verkäufer rumgeärgert. Ich hab nach dem sehr netten Telefonat das Geld bekommen und nie wieder was davon gehört, also auch keinen weiteren Stress gehabt.
Du solltet dich unbedingt sofort bei ebay melden, Musikerin. Ich kenne natürlich die Details von deiner Transaktion nicht und weiß nicht, wie lange deuer Kauf schon her ist aber Zeit verstreichen lassen ist da auf keinem Fall gut. Kannst du auch direkt auf ebay hier https://www.ebay.de/help/buying/default/ask-ebay-to-step-in?id=4701 und hier https://www.ebay.de/help/buying/resolving-issues-sellers/status-ihrer-anfrage-zu-einer-rckgabe-oder-eines-nicht-erhaltenen-artikels?id=4210 nachlesen. Beziehungsweise, hast du beim Kauf selbst nicht die Kontaktdaten des Betrügers sowieso erhalten? Weiß natürlich nicht, ob es dir das wert wäre, dich selbst darum zu kümmern.
Vielen Dank für eure Hilfe.