Mitglied inaktiv
Hallo ihr lieben, Ich habe ein Problem und zwar habe ich was verkauft und heute das Päckchen zu Hermes gebracht nun sagte die Dame mir das es nicht versichert sei, weil es die kleinste gröse reiche für Päckchen und das sei nicht versichert, ich fragte sie dann wie das sei ob ich die Sendung trotzdem verfolgen könne weil versichert muss nicht unbedingt sein es gehe eher darum das der andere sieht das es unterwegs ist und ich das es ankommt. Ja das wäre so und sie gab mir eine Quittung mit auftragsnummer und quittungsnummer mit gut. Das war heute früh um neun und nun hab ich gerade schauen wollen ob alles funktioniert und dann steht da ständig das zu meiner Nummer (sowohl Auftrags als auch quittungsnummer) kein Auftrag vorläge. Was soll das jetzt heißen? Weis das zufällig jemand? Oder dauert es bis es elektronisch erfasst ist? LG
bei Hermes weis ich das nciht, aber bei der post kann das durchaus auch mal ein Tag dauern bis ich es am PC verfolgen kann.
Das liegt da jetzt bis der Fahrer kommt, der scannt es vor dem Raufwerfen in seinen Kleintransporter ein (damit geht es überhaupt erst im System ein) und DANN kannst du zeitverzögert gucken was sich tut ;-)
Danke ah siehst soweit habe ich nicht gedacht bei mir stand immer wenn ich was bekommen habe: wurde angekündigt aber das is dann wahrscheinlich nur bei online packetscheinen so j super ok danke
Da hat sie dir aber quatsch erzählt, denn auch die kleinste Größe ist bei Hermes versichert. Das man noch nichts sehen kann, kann am noch nicht da gewesenen Fahrer liegen oder an der Aktualisierung bei Hermes. Manchmal dauert es etwas.
das wollten sie mir auch mal weis machen. stimmt aber nicht
Auf die Gefahr, dass es andere schon gesagt haben, aber die Info ist falsch! Das Hermes Päckchen für 3.89€ ist sehr wohl versichert und zwar bis 50€. Das ist ja der Vorteil zum DP Päckchen...
Hermespäckchen (also die kleinste Größe, Kantenlänge 37cm) sind sehr wohl versichert. So verschicke ich schon seit Jahren! Sendungsverfolgung ist manchmal zeitverzögert, Hermes ist allgemein nicht besonders schnell.