meerli
Hat da schon mal jemand gebucht? Ich am Freitag das erste Mal ein Hotel in Hamburg, nun war ich ganz erstaunt das ich nur eine Emailadresse zur Buchung gebraucht habe... Geht das denn so mit rechten Dingen zu? Braucht das Hotel keine Anschrift oder Namen von uns? Es kam eine Bestätigung von trivago das die Buchung korrekt sei doch mich verunsichert das...ich war erst 1x im Hotel von daher keine Erfahrungen. LG Sindy
Hallo, ich kenne mich mit trivago nicht aus, aber ich glaube schon das das so funzt. Bei booking.com bin ich auch nur mit email registriert und das klappt. Die zimmer sind ja auch nur bis zu einer bestimmten zeit so reserviert. Ich bin mittlerweile aber wieder dafür persönlich im hotel anzurufen und so zu reservieren. Preislich lässt sich da immer was machen wenn du sagen kannst das es zb bei trivago 20% günstiger ist;-)
Wesermami das ist "pricematch" :) Und natürlich machen das die Hotels sehr gern, weil sie 1.) die Provision sparen und 2.) auch gleich die Daten der Gäste erfragen können. @AP: Ja, die Emailadresse und der Name reichen grundsätzlich aus für Buchung. Aber bist du sicher, dass die Bestätigung von trivago kam? Trivago ist nämlich einfach nur eine Metasuchmaschine, die alle verfügbaren Angebote zusammenträgt und bei Buchung auf das entsprechende Portal oder die HP des Hotels umleitet.
Ich hab dort nur ein Hotel gebucht und ja die Buchungsbestaetigung kam direkt von Trivago. Dort hab ich ja auch gebucht und per Kreditkarte bezahlt. LG
Sobald sie deine KK-Daten haben ist die Buchung doch eh verbindlich. Sowohl fürs Hotel als auch für dich. Adressdaten sind nice to have, können aber problemlos auf dem Meldeschein nachgetragen werden.
Wenn jemand per Paypal zahlt etc... Wenn man nur mit Emailadresse bucht kann ja nun jeder ins Hotel gehen und sagen er waere ich oder? Deshalb frag ich mich ob das so alles ok ist...von dem Hotel selbst wollte ich per Email eine extra buchungsbestaetigung aber da bekomm ich keine Antwort :-( LG
Das Hotel ist in deinem Fall nicht dein Vertragspartner, da du dich für einen Drittanbieter entschieden hast (wobei ich immer noch nicht so recht glaube, dass dies Trivago ist, da T. wie gesagt nur eine Suchmaschine ist, und normalerweise auf die gängigen Portale booking.com, hrs, expedia.... umgeleitet wird, aber da mag ich mich nicht streiten, ich hab die Unterlagen ja nicht vor der Nase:). Antworten sollte das Hotel natürlich schon, dass würde von guter Kundenbindung zeugen. Wir würden in diesem Fall an die Buchungsstelle verweisen. . Paypalzahlungen sind in der Hotellerie vollkommen unüblich. Ist mir noch nie untergekommen. Beim c/i musst du ja den Meldeschein ausfüllen, als neuer Gast evtl. auch ein Deposit zahlen oder Vorkasse leisten oder falls im Vorfeld die KK belastet wurde, die Karte nochmal zum Abgleich vorlegen. Und natürlich muss "jeder" ja erstmal von der Buchung wissen. Wie also soll "jeder" deine Buchung nutzen können, ich versteh grad den Gedankengang nicht :( Allgemein gesehen gibt es: 18 Uhr Buchung (6 pm release), kostenfreie CXL ist möglich bis zum Anreisetag. Kommst du jedoch zu spät, hast du u.U. Pech, weil der Hotelier das Zimmer weiterverkaufen kann. Und natürlich die garantierte Buchung. Da wird entweder im Voraus gezahlt oder zumindest eine KK-Nr zur Garantie genommen. Und du kannst natürlich auch nicht mehr kostenfrei stornieren.
Danke dir. Du hast natuerlich recht. Die Bestaetigung kam von expedia. Da bin ich hin verlinkt worden zum buchen...na ich hoffe wenn ich dann im August im Hotel stehe das dort fuer mein bezahltes Geld auch ein Zimmer bereit steht :-) LG
Expedia ist ein völlig vertrauenswürdiges Buchungsportal. Ruf doch einfach im Hotel an, wenn du dich so unsicher fühlst. Haben die wirklich schon abgebucht? Dann heb dir die KK-Abrechnung gut auf. Und fürs nächste Mal empfehle ich dir die Direktbuchung im Hotel. (Vorher natürlich ruhig im Net recherchieren).
