wolke76
Hallo, mein neuer Laptop läuft soweit ganz gut. Windows10, Office Paket ist auch drauf. Es ploppt aber nach dem Einschalten immer ein "System Healer" auf!?!? Er sagt mir immer, dass der Rechner Probleme hat. Angeklickt habe ich nichts, ich traue dem Ding nicht. In der unteren Zeike sieht man allerdinngs Microsoft/Windows Zeichen. Die GoogleErgebnisse bestätigen mir tw, dass es Abzocke ist und man das Ding entfernen soll. Die entsprechenden Seiten sehen aber genauso wenig seriös aus. Was muss ich tun? Gibt es einen System Healer von Microsoft und das Teil ist okay oder ist das gefährlich und muss runter? Und WIE lösche ich das Ding? Bin total ratlos.... Hilft mir wer? Biiiitteeee! Danke!
Nach kurzem googeln las ich, dass es ein Trojaner ist!?! Mein Sohn hat zu weihnachten ein Laptop bekommen und auch direkt am zweiten Tag ein Virus drauf gehabt. Wahrscheinlich sowas wie du beschreibst. Sichere auf alle Fälle das System, so dass du im Notfall zurücksetzen kannst. Und installiere eine ordentliche virenschutzsoftware.
Der Defender reicht auch erst mal. Der hat bei uns den Virus erkannt.
Aber wie krieg ich das runter??
Hast du schon mal eine Überprüfung mit dem Virenscanner laufen lassen?
Das System zurück setzen auf den Zeitpunkt, an dem das Ding noch nicht drauf war. Bei einem neuen Laptop geht ja noch nichts verloren.
Eigentlich habe ich bisher nur den Probemonat Office installiert und sonst hauptsächlich mit Word gearbeitet. Heute hab ich das Kaufpaket Office installiert und auch den Virenscanner laufen lassen. Der meckert nicht. Mensch, das nervt mich... Dank dir schonmal. Ich setze das Ding nochmal zurück. Vielleicht bringt es was.... LG
Hey, ich hatte auch Probleme damit, vor allem weil der sich über Software nicht deinstallieren ließ. Mein Partner hat mir den ADW Cleaner (ist ein kleines Tool, gibt es bei Chip, hat nen Bild von nem Merienkäfer) drauf gezogen, es entfernt unerwünschte Programme Toolbars usw. anschließend ist ein Neustart erforderlich. Damit dürfte es dann erledigt sein. LG Mausi