sweetangel80
Hallo ich hatte ein Kleid und ein Bolero im Esprit Shop bestellt, beides wurde anprobiert von mir und es passte nicht so schickte ich es zurück. Nun bekam ich ein kleines Päckchen von ESPRIT wo der Bolero drin war und ein Schriftzug, das sie diesen nicht zurück nehmen, da er gewaschen wurde!!!! Das stimmt nicht, nun soll ich diesen bezahlen... was mach ich denn jetzt??? Hatte jemand mal so einen Fall??? DANKE MIJA
Das ist ärgerlich. Ist denn das papieretikett noch dran (gewesen)?
Ja alles drAN :
man wäscht ja kein Pappschild mit oder..und wenn würd man das sehen?
So würd ich's denen schreiben. Das es nicht gewaschen würde und man das im übrigen am Etikett sehen könnte/ würde. Also sollen sie dir einen retourenschein zukommen lassen. Bist jedenfalls nicht bereit das Teil zu Zahlen. Schickst es zurück, sobald retourenschein bei dir angekommen ist.
was ist wen sie dies nicht machen??? hatte schon einmal so ein fall. da ist mein retouren paket weggekommen, hatte einen schein und sie haben auf die vollen 200 euro bestanden,,,,für sachen die ich nicht behalten habe... ging bis zum inkasso büro...
Na aber wenn du den schon doch hattest! Inkassokosten hast du hoffentlich nicht gezahlt? Die sind nämlich nicht erstattungsfähig! Ich würd das jetzt erst mal hinschreiben und abwarten, was kommt. Sieht das Teil oder das Etikett denn nach gewaschen aus?
