Cheese123
Leider ist es passiert, dass eine Warensendung bei einem Käufer nicht angekommen ist. Ich hab das Geld dann zurück überwiesen, aber bin ich dazu verpflichtet?? LG
Wenn er unversichert bestellt hat, dann nicht. Du bist allerdings verpflichtet einen Nachverfolgungsantrag bei der Post zu stellen. DAS würd ich zukünftig tun und den Nachweis darüber als Scan dem Kunden zukommen lassen. Alles andere ist Kullanz. LG
So isses. Musst es lediglich auf den Postweg bringen, ab da trägt der Käufer das Risiko.
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