Elternforum Rund ums Baby

Auch eine E-bay Frage

Auch eine E-bay Frage

Cheese123

Beitrag melden

Leider ist es passiert, dass eine Warensendung bei einem Käufer nicht angekommen ist. Ich hab das Geld dann zurück überwiesen, aber bin ich dazu verpflichtet?? LG


Mutti69

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von Cheese123

Wenn er unversichert bestellt hat, dann nicht. Du bist allerdings verpflichtet einen Nachverfolgungsantrag bei der Post zu stellen. DAS würd ich zukünftig tun und den Nachweis darüber als Scan dem Kunden zukommen lassen. Alles andere ist Kullanz. LG


Catmu

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von Mutti69

So isses. Musst es lediglich auf den Postweg bringen, ab da trägt der Käufer das Risiko.