Sehr geehret Frau....,
leider ist es uns nicht möglich den offenstehenden Betrag von...€, auf Grund unvorhergesehener, finanzieller Probleme, sofort auszugleichen.
Wir bitten sie daher um Verständnis, dass dies erst zum ..... möglich sein wird.
Um einen solchen Rückstand in Zukunft zu vermeiden, ...