Thema:
Mir ist gestern was passiert beim Einkaufen
Ich war bei einem großen Modehaus und hab mir "kuschelhosen" für Zuhause gekauft. Waren runtergesetzt und sind echt toll. hab drei stück mitgenommen.
Als ich zuhause war, hab ich gesehen, daß die Verkäuferin bei einer Hose vergessen hat, dieses Sicherheitsteil runterzumachen. Ihr wißt schon, diese plastikteile, die Diebstahlsicherung. Hab dann noch zu meinem mann gesagt, daß ich mich wundere, daß der Alarm nicht losging, als ich rausgegangen bin. war schon mehr als komisch.
Bin dann mit dem Kassenbon nochmal ins Geschäft und als ich reinging, löste der Alarm aus. Die kasse war gott sei dank gleich hinter dem Eingang, so daß sie gesehen haben, daß ich wirklich gerade erst reingekommen bin. bin dann zur kasse, hab denen den kassenzettel gezeigt und gesagt, daß sie vergessen haben, die diebstahlsicherung zu entfernen,
Erstmal war ja alles gut, sie haben das Teil entfernt, sich entschuldigt und mir noch einen kleinen Nikolaus geschenkt, weil ich ja nochmal hinfahren mußte. Auf einmal sagt die eine Verkäuferin: "Wieso hat dann heute Nachmittag die diebstahlsicherung nicht ausgelöst?" PATSCH.......... schlaue dame.
Ähm, das weiß ICH doch nicht. ich bin kein techniker. Hätte der Alarm ausgelst, hätte ich mir den weg gespart und es sofort bemerkt und zurügegangen zur Kasse.
So... ab da gings ab!!
Sie waren sich dann alle drei ziemlich sicher, daß dies gar nicht die Hose war, die ich gekauft hatte, sondern ich eine klauen wollte.
KLAAAAAAAAAR, ich geh rein in den laden, der alarm geht los. Wie soll ich da zum ständer, eine hose runternehmen und zur kasse gehen? das geht gar nicht. Außerdem hat mich die eine VK an der Kasse ja noch gesehen, daß ich REIN bin und nicht RAUS,
So, das ganze ging dann noch ein wenig hin und her, dann platzte mir der Kragen. ich sagte, wenn sie weitermachen, ruf ICH die Polizei und zeige sie an wegen ........ ach was weiß ich. ich war sooooooooooooo sauer.
Am ende konnte ich dennoch gehen, MIT der Hose, aber den Laden betrete ich auf jeden fall mein ganzes Leben nicht mehr.
Mitglied inaktiv - 15.12.2015, 15:18
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Hallo
ich kann so mitfühlen! Vor Jahren habe ich mir mal einen schönen langen Rock gekauft. Komme heim u. das Teil ist noch dran. Auch kein Alarm ausgelöst. Und es war noch so eins mit FArbampullen. Ich hatte Angst vo genau dieser von dir beschriebenen Situation u. gleichzeitig war ich zornig, weil ich den Rock sonst nie anziehen könnte.
Aber ich hatte "Glück im Unglück". Ich hab mal genau geschaut, wo das Teil eingestochen hatte. Und siehe da, es saß genau in einer Naht. Diese hab ich vorsichtig aufgetrennt u. dann fiel es einfach raus!
Seither achte ich IMMER ganz genau drauf, ob die Teile auch wirklich weg sind!
Mitfühlende Grüße
von
RR
am 15.12.2015, 18:01
ja, bei mir waren es auch farbkügelchen. Mein Mann wollte es schon selber entfernen, aber es war eine sehr helle hose :( Hab mich dann doch nicht getraut.
Dachte nie im Leben dran, wenn ich den Kassenbon vorlege, daß die so einen Aufstand machen. ich werd in Zukunft aber auch drauf achten, das sitzt jetzt tief ...
Mitglied inaktiv - 15.12.2015, 18:08
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Hahaaaa...sehr witzig, ich habe mal bei einer großen Modehauskette gearbeitet und da hatten wir diese "Alarmanlage" auch an der Tür, das sind (zumindest damals und bei uns) alles!!! Faketeile, das einzige was den Kunden ärgert, sind tatsächlich diese Magnete....
So Dinge haben wir unseren Kunden allerdings nicht vorgeworfen, Unverschämtheit und das hätte für mich ein ganz übles Nachspiel,das würde ich garantiert nicht auf mir sitzen lassen
von
Fru
am 15.12.2015, 18:22
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Das hatte ich einmal bei C&A, das hat beim rausgehen auch nicht gepiepst, aber auch nicht als ich wieder rein ging. Ich hatte den Kassenbon, das Teil wurde entfernt und gut war.....
von
Kater Keks
am 15.12.2015, 18:49
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Angerufen hättest, hätte es vll nicht so geendet und je nach dem wer ans Telefon gegangen wäre, hätte die Kassiererin auch noch eins auf den Deckel bekommen.
By the way, ich bin Kassiererin.
Und die Dinger sind manchmal entwertet und einfach nicht mehr magnetisch bzw kaputt ...
Mitglied inaktiv - 15.12.2015, 21:35
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wer denkt bitte dran anzurufen, wenn man den original Kassenbon hat und der Einkauf
erst zwei stunden her ist.
Und warum ging die alarmanlage los als ich REIN ging? zwei stunden vorher war nix. sonst hätte ich sofort umgedreht und hätte mir 20 km Fahrt erspart.
neee, auch wenn du kassiererin bist, ich fand das mehr als frech mir zu unterstellen, ich wollte die hose klauen. ich schreibe hier ja nicht um welchen laden es geht, aber mich sehen die dort nicht mehr.
Mitglied inaktiv - 16.12.2015, 06:24
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Meine Liebe, mich juckt es auch herzlich wenig wo du shoppen warst.
Ich arbeite zum Glück nicht in der Textilbranche.
Wäre vielleicht nur ganz hilfreich gewesen, aber was weiß ich schon 
Mitglied inaktiv - 16.12.2015, 07:58
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Mir ist etwas ähnliches in einem größeren Bahnhof passiert.
Ich war auf Dienstreise und musste abends vom Hotel noch zum Bahnhof, um dort in der Drogerie ein paar Kleinigkeiten zu kaufen und etwas zu essen zu besorgen. Die Keycard zum Hotelzimmer war in einem Steckfach meiner Handtasche. Als ich nach dem Bezahlen durch den Ausgang ging, löste der Alarm aus. Offenbar war noch irgendwo in meiner Handtasche eine ins Futter eingenähte Sicherung. Ich hatte die Tasche zu dem Zeitpunkt schon Monate und sie hatte noch nie vorher einen Alarm ausgelöst.
Jedenfalls stürmte der Miet-Gorilla der Drogeriekette auf mich zu, riss mir die Handtasche weg, durchsuche alles, nahm mein Portemonnaie raus, damit er mit seinem Magnet-Dings in der Tasche rumfuchteln konnte und keine Karten gelöscht wurden - und löschte meine Zimmerkarte, wie sich im Nachhinein herausstellte und wie ich vor Ort direkt vermutet hatte.
Ich war stinksauer. Habe dort ganz normal eingekauft, mir nichts zu Schulden kommen lassen und werde behandelt wie die letzte Verbrecherin. Mir die Tasche ungefragt abzunehmen und irgendwas darin zu werkeln finde ich unerhört. Kam dann natürlich nicht ins Zimmer, mitgebrachtes Abendessen wurde kalt, konnte mit den Tüten wieder 8 Etagen zur Rezeption fahren und einen neuen Schlüssel ausstellen lassen - nur weil der Gorilla Geltungsdrang und Langeweile hat. Ich weiß, die haben keinen tollen Job und ich bin dankbar, nicht tauschen zu müssen, aber mit ein paar sachlichen Worten und einer Rückfrage hätte sich die Sache kundenfreundlicher regeln lassen.
LG terkey
von
Terkey235
am 16.12.2015, 01:23
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Dass beim Entsichern Fehler passieren, kann vorkommen. Dass der Alarm nicht ausgelöst wird, auch. Der Umgang mit dir als Kunden ist aber inakzeptabel. Ich würde es auch nicht darauf beruhen lassen, sondern mich auch noch nachträglich darüber beschweren. Im Bezug auf Kundenbetreuung bin ich zugegeben sehr anspruchsvoll, kann mir zum Glück aber die Geschäfte selbst aussuchen, in denen ich mein Geld lasse.
Bei mir wurde der Alarm einmal erst im nächsten Modehaus ausgelöst, absolut unabhängige Geschäfte. Die Security-Dame wusste aber gleich Bescheid, als sie meine Einkaufstasche mit dem anderen Logo gesehen hatte. Kam also schon öfter vor.
Als mein Sohn noch im Kinderwagen saß, wurde mir einmal Ladendiebstahl vorgeworfen, da mein Sohn sich ein Bekleidungsoberteil vom Kinderwagen aus geangelt hat. Das Teil war dunkel, der Kinderwagen auch. Ich hab`s einfach nicht gesehen. An der Kassa war man mir gegenüber sehr unhöflich, die Security wiederum sehr freundlich und verständnisvoll. Das Bekleidungsstück war mehr als offensichtlich nicht meine Größe und Geschmack 
von
Alexa1978
am 16.12.2015, 07:09
Ich würde ein Schreiben an den Geschäftsführer schicken und meinem Unmut mehr als Luft machen, dass ist das letzte!
Der Einzelhandel kämpft um jeden Kunden, dass sollte bis an die letzte und WICHTIGSTE Stelle des Ladens, DIE KASSE, vorgedrungen sein.
Wenn ein Laden nach dem anderen schließt, beschweren sich alle, dass die armen Verkäuferinnen arbeitslos werden....aber den Grundgedanken SERVICE! RESPEKT! den gibt es nicht mehr.
Der Laden der mein hart verdientes Geld haben will muss etwas tun!
So wie der Kunde verabschiedet wird, so geht er nach Hause, entweder mit dem wohligen Gefühl oder so wie Du.
Ich finde das Verhalten unter alle ...........!!!!!
von
aus 4 mach 3
am 16.12.2015, 11:34
Klar, man sieht jemandem ja nicht an ob er klaut oder nicht. es gibt angesehende personen, die können es nicht lassen. und nicht jeder obdachlose klaut! Was ich damit sagen will, klar konnten die verkäuferinnen das nicht wissen, ob ich es nötig hab zu klauen oder nicht. Aber daß die eine, die mich gesehen hat wie ich reinging, auf einmal auch umgekippt ist, fand ich frech :(
Mitglied inaktiv - 18.12.2015, 18:46
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Am schlimmsten sind die Dinger wenn die in Schuhsohlen eingebaut sind,meine Tochter hatte ein Paar Schuhe die waren definitiv entsichert,nach nem halben Jahr fingen die an überall Alarm zu schlagen-im Schuhladen hat die uns allen ernstes erzählt wir sollten zum Schuster-das hab ich nicht eingesehen zu bezahlen -sie hat sich geweigert das nochmal zu entsperren weil ich nach nem halben Jahr den Bon nicht mehr hatte-was die davon jetzt haben ist das ich die Bons aufbewahre und Schuhe die kaputt gehen reklamiere,was ich vorher nie gemacht habe
Mitglied inaktiv - 21.12.2015, 16:04
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Hier gibt es in der Tageszeitung eine Rubrik, unter der man diesen Vorfall anonymisiert, aber doch so, dass jeder Leser weiß, um welches Geschäft es geht, beschreiben könnte.
Einfach so dort nicht mehr hingehen würde ich nicht. Versuch es mit einer Beschwerde. Vielleicht bekommst du eine Entschuldigung und einen Einkaufsgutschein. Und die Grazien bekommen einen über den Deckel.
von
Carmar
am 22.12.2015, 21:58
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Mir ist das auch schon passiert. Ich bin dann zum Laden hingegangen, bin allerdings vor der Tür stehen geblieben und dem Sicherheitsdienst (stand am Eingang) die Sache erklärt. War alles kein Problem, sie meinten, das kann immer passieren und man soll vorher entweder anrufen oder vor der Tür stehen bleiben und die Verkäuferin zu sich herwinken. Jedenfalls nicht mit den Sachen den Laden betreten, weil man dann eben vermuten kann, man möchte die Sache mit einem alten Kassenbon klauen.
von
MillyKakao
am 02.01.2016, 22:19
