ich vermute die Beschwerde richtete sich gegen die Quarantäne

Wenn ich eine Reise buche und dann nur auf der Kabine ohne Essen bleiben muss ist das schon ein Reisemangel,
ich lese aus dem einen Bericht ja auch nur dass sie gesund blieb und auch nicht raus durfte.- In wieweit da Verschulden vorliegt kann vermutlich nie einer sagen.
Den Ärger kann ich verstehen, man gibt tausende von Euro aus und hat nichts

dagmar