Abrechnung von U8 durch die KKasee nach 4 .Geburtstag nicht möglich?

Hallo!
Ende Oktober habe ich mich noch um einen U8 Termin bei unseren KiArzt gekümmert. Der Terminkalender war schon voll. Termin erst im neuen Jahr möglich. Als ich der Arzthelferin sagte, daß meien Tochter am 7.12. schon 4 wird, meinte sie,daß es kein Problem sei. Man könne die U8 durchaus noch nachholen. Ich solle am Anfang des Jahres wieder anrufen, um einen Termin zu bekommen. Habe ich gestern gemacht. Da sagt mir doch die Arzthelferin daß die zeit schon abgelaufen sei. Und sie die U8 nicht mehr abrechnen könnten! Da fiel mir doch glatt der Unterkiefer runter. Da ich vom Handy im auto anrief ,war die Verbindung schelcht, und der anruf wurde bald beendet. Habt ihr so etwas schonmal erlebt. Hilft ein Gespräch mit der KKasse? Will den KiArzt aber nicht wechseln, da es hier nur zwei gibt, und ich mit unserem bisher sehr,sehr zufrieden! Der andere ist nicht so ganz mein ding, geht nicht so richtig auf die Kinder ein.
Würde mich über Eure Erfahrungen sehr freuen!
Andrea