Ratlos-DHL Paket verschwunden

Ich bin Absender des Pakets.
Der Artikel wurde bei Amazon gekauft und wurde zur Reparatur an einen Partner von Amazon verschickt. Amazon hat mir DHL als Versandpartner vorgeschrieben. Ich musste die Paketkosten auslegen und Amazon hat mir die erstattet.
Ich hab bei Amazon auch schon um Unterstützung gebeten,aber die können angeblich gar nichts tun,weil die nicht Absender des Pakets sind.