ALG 1- wer kennt sich aus?

Wer kennt sich damit aus bzw mit dem Behördengang.

Mein Freund hat sich im Juni arbeitssuchend gemeldet. Mitte Juli ist er dann hin, weil bis dahin er noch kein Bescheid hatte. Die Dame hat ihm gesagt er hätte Anspruch, sie kann aber nicht sagen wieviel. Es hat solange gedauert, weil das Arbeitsamt warten musste, bis sie von allen ehemaligen AG Auskunft bekommen hat (habe auch beim Insolvenzverwalter vom Praktiker angefragt). So Ende Juli war angeblich alles vollständig. Kam aber immer noch kein Bescheid. Er wieder hin. Musste nochmal was unterschreiben. Dann kam immer noch nix. Mitte September hieß es, der Bescheid würde Ende September kommen und Geld dann zum 1.10. Es gab weder das eine noch das andere. Er wieder Termin ausgemacht. Wieder musste er was unterschreiben (hatte er schon, aber lieber nochmal unterschreiben). Wurden wieder auf den nächsten Monat vertröstet. So gestern kein Geld drauf und auch kein Bescheid erhalten. Er hat am Freitag einen Termin. Wir kommen uns richtig verarscht vor. Ich kann nicht alle Kosten decken und machen immer mehr Minus.
Was kann er verlangen bzw Frist setzen? Im Internet habe ich gelesen das man Vorschuss verlangen kann stimmt das? Denkt ihr es kommt jetzt eine Nachzahlung oder startet es dann irgendwann? Stimmt es das nur zum Ende des Monats ausgezahlt werden kann und wir wieder warten müssten bis zum nächsten Monat?
Vielen Dank fürs Lesen und ich hoffe einer kann mir Antworten