Hallo, ich habe folgendes Problem, ich habe eine Auslandsüberweisung aus Portugal erhalten und von dem Betrag sind direkt 5,50€ Entgelte einbehalten worden. Auf Anfrage bei meiner Bank verwiesen diese auf den Überweiser, der hätte bei der Überweisung ein falsches Formular verwendet und somit wären diese Gebühren gerechtfertigt. Der Überweiser hat aber die IBAN und BIC Codes verwendet mit denen ja die Überweisung kostenlos sein soll. Nun ist meine Frage ob dies wirklich sein kann, da der Überweiser mir mitgeteilt hat, daß laut seiner Bank die Überweisung max 1,00€ Gebühren kosten dürfte und darüber hinaus wäre Betrug. Wie kann ich den feststellen was jetzt stimmt und wie kann ich da weiter vorgehen? Es geht mir nicht um die 5,50€ sondern darum, daß ich vor der Überweisung bei meiner Bank war und dort nachgefragt habe, auf was ich alles zu achten hätte und da wurde mir von eventuellen Gebühren nichts gesagt. Kann ich da überhaupt etwas unternehmen oder muß das der Überweiser machen? Danke und LG
Mitglied inaktiv - 18.06.2008, 21:50