Das liegt bei einer Zentralheizung an der Heizungspumpe

….... das muss, bei einer ganz klassischen Zentralheizung, im Keller eingestellt werden.

Ich weiß gar nicht, warum man da lange wartet. Meldung an den Verwalter oder eben Eigentümer, sofern es eine Eigentumswohnung ist. Noch besser, sofern Ihr Telefonnummern für Probleme habt, gleich da anrufen. Eventuell den Hausmeister oder halt den Sanitär/Heizungsbeauftragten.

Da gleich mit Mietminderung zu drohen, wie von @Felicia vorgeschlagen, ist vollkommen fehl am Platze. Erst melden, Frist setzen, wieder melden mit weiterer Frist - dann mindern (wenn überhaupt nur minimal, denn warmes Wasser habt Ihr).