Mitglied inaktiv
Hier aus dem Forum hat eine liebe Userin einige Sachen bei mir bei Ebay ersteigert. Verschickt hab ich das Paket am 20.10. und es ist immer noch nicht bei ihr :-( Online steht gar nichts da.....letzte Bearbeitung steht der 27.10. da!! Wir beiden haben nun Hermes schon geschrieben und auch die von Hermes benötigten Infos hingeschickt aber es tut sich einfach nichts :-( Hab heut mal die Frau gefragt, die im Hermes Shop arbeitet aber sie konnte mir auch nicht helfen, da sie ja nur die Pakete einscannt und dem Fahrer dann gibt. Mensch, das wär das erste Mal wenn es wirklich weggekommen ist. Habt ihr da schon Erfahrungen gemacht?? Wie gehe ich jetzt vor?? Ich warte ja derzeit noch auf Antwort von Hermes! LG Anne
Hallo Anne! Mir hat Hermes folgendes geschickt: Sollte die von Ihnen gemeldete Sendung nicht innerhalb der vom Gesetzgeber vorgegebenen Frist von drei Wochen zugestellt werden, möchten wir Sie bitten, den Verlust Ihrer Sendung schriftlich einzureichen. Benennen Sie dann bitte innerhalb Ihres Anspruchsschreibens Typ, Art und Ausführung des Versandgegenstandes. Zudem übersenden Sie uns bitte die ursprüngliche Kaufrechnung sowie die bei der Abgabe im Paketshop / bei der Abholung erstellte und gegengezeichnete Abholquittung. Sollte die Sendung im Rahmen einer Internetauktion erworben worden sein, bitten wir um die Zusendung des Zuschlagberichtes des Auktionshauses (E-Mail-Benachrichtigung über die beendete Auktion oder Screenshot der abgeschlossenen Auktion). Bis jetzt ist nichts angekommen :-( normal kommt Hermes bei uns gegen Mittag LG Birgit
Mensch das tut mir voll leid, dass es einfach nicht ankommt. Ich hab noch gar nichts weiter von Hermes gehört! Vor allem sind alle anderen Paket selbst die ich viel später verschickt hab schon angekommen!!!
Also wenn bis Ende der Woche nichts da ist, schreiben wir noch mal um dann diese Verlustsmeldung zu machen ok?? Hab da nämlich mal gar keine Ahnung von 
LG Anne
War bei meiner Nachbarin auch verschwunden . Sie hat dann da angerufen ! die bei Hermes haben gesagt das jemand unterschrieben hat . Das dumme nur bei uns im Haus heisst niemand so -?! Sie hat leider Abstell - Erlaubniss erteilt . WEG !!! Mein Mann hatte mal ein Notebock bei e..y bestellt : Hat der GLS Typ einfach dem UPS Fahrer mitgegeben - eil die sich die tour scheinbar abwechselnd teilen . Das dumme nur - -- Notbock war rausgeklaut - von wen auch immer ! Der Fahrer hat es eifach bei der Nachbarin im anderen Haus abgegeben - obwohl wir beide zu Hause waren ! und da wir KEINE Abstellerlaubniss erteilt haben mussten sie uns den Schaden ersetzen ! Viel Glück und nichts gefallen lassen !!!
Huhu! Du hast doch das Paket abgegeben und eine Quittung erhalten, von dieser bräuchte ich mal die Quittungsnummer, steht ganz oben drauf. Die hast du mir bisher noch nicht gegeben. LG Birgit
