zurück| Geschrieben von Christine70 am 06.12.2011, 8:18 Uhr |
Sauer auf unsere Gemeinde :(
Wir haben zwei konten.. ein konto, von dem alles abgebucht wird, was haus betrifft und dann mein konto, von dem ich den haushalt zahl. da geht mein lohn und das kindergeld drauf. es ist ein Plus-Konto, also eines welches ich nicht überziehen kann und will.
nun hab ich heute morgen kontoauszüge geholt und dachte mich trifft der schlag. die stadt hat unsere wassernachzahlung von MEINEM konto abgebucht. seit 10 jahren zahlen wir das wassergeld von dem anderen hauskonto. wie kommen die dazu, einfach das andere konto zu nehmen??
beide konten sind bei der gemeinde bekannt.. ich zahl von meinem konto die grundsteuer. das ist nicht viel, nur 20 euro alle 3 monate.
wasser wird vom anderen konto bezahlt.
jetzt ist mein konto überzogen und ich muss 18,5 % überziehungszinsen zahlen. kann ich nun die stadt dafür zur kasse beten? kennt sich da jemand aus? war ja nicht mein fehler, sondern ein fehler der stadt. die haben scheinbar die konten verwechselt, wieso auch immer *grummel*
das konto wird morgen ausgeglichen, das ist nicht so tragisch, aber mir stinkt das mit den überziehungszinsen. muss ja nicht sein :(
Beitrag beantwortenRe: Sauer auf unsere Gemeinde :(
Antwort von Fredda am 06.12.2011, 8:21 Uhr
Anrufen oder hingehen, freundlich Bescheid sagen, um Erstattung der Überziehungszinsen bitten, vielleicht haben sie ein neues Kassenprogramm oder einen neuen Sachbearbeiter (und sie haben versehentlich wieder "nur einen Menschen" eingestellt ;-) ), dann wird das sicherlich schnell und freundlich geregelt.
Lg
Fredda
Re: Sauer auf unsere Gemeinde :(
Antwort von Reni+Lena am 06.12.2011, 8:21 Uhr
Wie jetzt? ich dachte man kann es nicht überziehen.....und nun ist es doch überzogen????
Wenn das nur 2,3 tage sind dann gleich es halt jetzt aus..sind doch nur ein paar cent die du da zahlen musst...
Ruf bei der Stadt an und gut.
Re: Sauer auf unsere Gemeinde :(
Antwort von Holzkohle am 06.12.2011, 8:45 Uhr
was mich stutzig macht, ist, dass man ja von einem Konto nicht einfach so abziehen kann, es sei denn, es wurde mal ein solcher Auftrag von Dir eingerichtet... Kannst Du das Geld noch zurückbuchen?
Re: Sauer auf unsere Gemeinde :(
Antwort von carla72 am 06.12.2011, 8:51 Uhr
Vermutlich hat die Gemeinde für das Konto eine Lastschriftberechtigung; Lastschriften kannst Du aber widerrufen.
Auch von Konten ohne Kreditrahmen kann Geld abgebucht werden, und zwar im Rahmen einer "geduldeten Inanspruchnahme", die deutlich über dem Girozinssatz liegt.
LG, carla72
Re: Sauer auf unsere Gemeinde :(
Antwort von Luni2701 am 06.12.2011, 9:38 Uhr
es kann auch von nem guthabenkonto abgebucht werden, je nachdem wird es dann zurück gebucht von der bank aus. Du selbst kannst die lastschrft auch zurückbuchen lassen. Ich würd auf jeden Fall dort anrufen und denen bescheid sagen, dass se vom falschen konto abgebucht haben.
Re: Sauer auf unsere Gemeinde :(
Antwort von Strudelteigteilchen am 06.12.2011, 10:15 Uhr
Laß es zurückbuchen. Dann rufe bei der Gemeinde an und weise sie freundlich darauf hin, daß da leider ein Fehler passiert ist und sie den Betrag nochmal vom richtigen Konto einziehen sollen.
Ich kriege gerade einen Wutanfall, weil irgendeine blöde Tusse von meiner Bank alle zwei bis drei Monate die Abbuchung vom Kabelfernsehen zurückgehen läßt - ohne Grund. Das Konto ist gedeckt, der Betrag ist lächerlich und die Firma hat seit 12 Jahren eine Einzugsermächtigung. Zwei Mal schon war ich bei der Bank, um einen Aufstand zu machen - und heute habe ich das wieder im Briefkasten. Wenn der Kabelanbieter mir demnächst kündigt, weil er den Bankeinzug immer wiederholen muß, darf die Bank mir die Satellitenschüssel bezahlen!
Re: Sauer auf unsere Gemeinde :(
Antwort von .mms. am 06.12.2011, 10:38 Uhr
rückbuchungskosten sind viel höher als für die paar tage die zinsen, versuche es doch erstmal so zu klären
Versteh ich nicht
Antwort von Steffi528 am 06.12.2011, 12:16 Uhr
das dürfte eigentlich gar nicht passieren. Fehler des anweisenden Sachbearbeiters
Überziehungszinsen würde ich der Gemeinde in Rechnung stellen.
Re: Sauer auf unsere Gemeinde :(
Antwort von Christine70 am 06.12.2011, 13:16 Uhr
es ist ein nullkonto.. ich hab das geld heute gleich zurückbuchen lassen, nachdem ich auf der gemeinde war.
hätte ich heute nix unternommen, dann hätte die bank von sich aus morgen das geld zurückgebucht, dann hätte mich das aber 5 euro gekostet. und das konnte ich jetzt vermeiden.
die überziehungszinsen werden nicht erstattet. sind auch nur paar cents, aber dennoch ärgerlich.
der hammer war nur, daß die sachbearbeiterin, die dafür zuständig ist, behauptet hat, ich wäre vor etwa 3 wochen bei ihr gewesen und hätte selber die kontodaten ändern lassen. das stimmt aber definitiv nicht. ich war schon seit einem jahr nicht mehr im rathaus. naja, konnte ja geklärt werden, aber heute morgen hab ich mich dennoch geärgert.
falschen knopf erwischt, haken falsch gesetzt oder was weiß ich.. sowas ist halt leider bei uns in der gemeindekasse schon häufiger passiert. ist nicht der erste vorfall dieser art.
Re: Sauer auf unsere Gemeinde :(
Antwort von Christine70 am 06.12.2011, 13:17 Uhr
es besteht ein auftrag, aber halt nur für die grundsteuer unseres hauses.
die dame ist mit den beiden konten durcheinander gekommen, falschen haken gesetzt und schon wars passiert. sollte aber halt nicht dauernd passieren. war nicht das erste mal
ohje, das ist auch ärgerlich :(
Antwort von Christine70 am 06.12.2011, 13:24 Uhr
sowas in der art hatte ich auch schon. aber vom hauskonto.
da wurde mal ein betrag zurückgebucht ohne ersichtlichen grund. konto war gedeckt, der betrag nicht sooooooo hoch, dennoch wurde es eigenständig von der bank zurückgebucht.
aber auch das konnte ich klären damals.. ich bin ja normal nicht der mensch, der sofort an die decke geht und meckert, weil fehler passieren auch mir hin und wieder, aber wenns öfter vorkommt, werd ich schon sauer.
beispiel: wir bezahlen unsere hundesteuer jedes jahr bar ein. immer mitte märz. einzahlungstermin ist bis ende märz. dann muss bezahlt sein.
jetzt ist es schon zwei mal passiert, dass sie ohne einzugsermächtigung die hundesteuer von meinem konto abgebucht haben. irgendwie bauen die mindestens einmal im jahr bockmist.
würde ich mir das in meinem job erlauben, wär feuer auf dem dach :(
Re: Versteh ich nicht
Antwort von Christine70 am 06.12.2011, 13:25 Uhr
ich hab höflich nachgefragt, aber sie übernehmen das nicht.
das einzige was ich ihnen rausleiern konnte, die gebühr für die rückbuchung. weil es ja ihr fehler war.
klar hätte ich das auch lassen können und das konto ausgleichen, wäre kein thema, aber dann hätten sie mit sicherheit in zwei monaten die nächste wasserrechnung wieder von dem konto abgebucht. und genau das will ich ja nicht.
Re: Versteh ich nicht
Antwort von vonnywalker am 06.12.2011, 19:27 Uhr
Da hilft nur eins:
Lastschrifterklärungen zurücknehmen und Daueraufträge einrichten. Ich geb doch mein Konto nicht zur Wilderei frei, pah 
!
Re: Sauer auf unsere Gemeinde :(
Antwort von SusanneZ am 07.12.2011, 7:51 Uhr
Hinsichtlich Schadensersatz in Bezug auf die angefallenen Zinsen würde ich mich - zumindest für weitere Vorkommnisse - mal informieren. Schliesslich hat die Bank keine Ermächtigung den Betrag für die Grundsteuer von diesem Konto einzuziehen und dir ist ein Schaden daraus entstanden. Es würde mich etwas wundern, wenn sie nicht schadensersatzpflichtig wären, kenne mich aber mit der genauen rechtlichen Lage nicht aus.
LG
Re: Sauer auf unsere Gemeinde :(
Antwort von Carolchen am 07.12.2011, 16:15 Uhr
Hi! Soweit ich weiß darf die Gemeinde nur das vom Konto abbuchen, was Du beauftragst. Wenn sie etwas anderes einziehen sofort zurückbuchen lassen, Rücklastschriftgebühren und Überziehungszinsen müssten eigentlich zu deren Lasten gehen... Schau mal in die Kopie der Ermächtigung, was Du damals angegeben hast, was von welchem Konto abgeht.
LG Carolchen
Re: Sauer auf unsere Gemeinde :(
Antwort von Hannehoch6 am 07.12.2011, 19:04 Uhr
kannst du doch zurückbuchen lassen, gab ja keine Einzugsermächtigung. Zinsen fallen dann auch keine an.
