Hilfe - E-Reader und Autorisierung Adobe

Hallo,

ich kriege noch die Krise....vielleicht kann mir hier jemand helfen:

Vor einigen Monaten habe ich mir einen E-Reader zugelegt. Adobe Digital Editions installieren usw. war kein Problem, habe mehrere Bücher heruntergeladen und auf den Reader installiert.

Nun habe ich einen neuen Computer, E-Mail-Adresse ist die gleiche geblieben. Jetzt kann ich diesen Computer aber nicht autorisieren, jedesmal schreibt er mir, dass die Adobe-ID schon für einen anderen Computer "vergeben" wurde.
Jaaaa, das weiß ich auch.

Auf der Inet-Seite von Adobe steht alles nur auf Englisch und einen richtigen Support gibt es auch nicht....

Weiß jemand:
1. ob eine Deinstallation von ADE und ein neuer Download etwas bringen würden?
2. oder ob ich zu Adobe irgendwie Kontakt aufnehmen kann um meinen jetzigen Computer zu autorisieren?