Hat er schon oft

ja ich würde vorher anrufen und die Lage schildern und einen Termin machen damit das gut geklärt werden kann. Ev. kann die Mutter ja auch zur Zusammenarbeit bewegt werden.
Aber für mich hört sich das so an als ob da gröber was faul ist...also auch verdreckte, ev. vermüllte Wohnung.....

Und ehrlich.....die Mutter würd ich mal schütteln...ich meine klar dass sich da jemand schämt aber es geht immerhin um ein Kind welches völlig verdreckt und schrecklich aussieht.