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Geschrieben von Korya am 23.11.2018, 8:12 Uhr

Für mich aktuell: Reparatur und Gewährleistung- wie lange darf sowas dauern?

Den Gesetzestext, so es einen gibt, kenne ich leider nicht.

Bei uns hieß es immer: 1-7-4: innerhalb eines Tages Bestätigung an den Kunden, dass wir die Meldung erhalten haben, nach einer Woche Rückmeldung, nach 4 Wochen finale Antwort (wenn eine Untersuchung/ Reperatur notwendig war). Und das galt nur von uns an die Geschäfte, nicht an den Endkunden.

 
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