Banffgirl, empfehle Euch das zu reklamieren

Denn nur so weiss der Hersteller, wo Schwachpunkte liegen!

Ich bin mir sicher, dass Ihr Ersatz bekommt.

Bei uns ist kurz nach Schulbeginn ein Reißverschluss an der einen Seite kaputt gegangen: hab den Rucksack erst nach Weihnachten einschicken können, nun wollen die uns glatt einen neuen senden( mit extra klettre, weil ich die nicht abgenommen hatte und auch den Leuchtflächen . Begründung, sie wollen herausfinden warum der kaputtgegangen ist, damit das eben nicht mehr passiert.
Mir hätte eine einfache Reparatur gereicht.

Lg